Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

le moteur droit de mon portail ne se bloque plus en mode fermeture verouillée?

Bonjour,
le moteur droit de mon portail ne se bloque plus en mode fermeture verouillée?

Merci,pour votre réponse

jean paul L.
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour,

    Donnez plus de détails et précisez l'appareil.

    jean paul L.
    jean paul L.

    jean paul L.

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    mon automatisme c'est un automatisme de portail à 2 vantaux modèle somphy ctrlbox3S axovia. Lorsque je ferme le portail le moteur ne bloque pas le vantail droit.

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Jean Paul,

    Je pense qu'il faudrait revoir l'installation, probablement quelque chose qui a bougé.

    Bonne journée.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Montrez au moins une photo d'un moteur ?

    Quel est l'âge du montage ?

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