Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
- 0 questions posées
- 8928 réponses
- 11 meilleures réponses (0%)
-
Changer la fn de course sur BSO
Bonjour, Je vais poser une terrasse sur plot et il faudrait que la fin de course de mon Bso soit plus haute. Sauf que je n'arrive pas à la changer. D'ailleurs j'ai une maison...Bonjour Guylaine, Malheureusement oui, d'où ma question. Sans cette information, je vous invite à contacter un professionnel. Bonne journée, -
Défaut cellule moteur freevia 400
Bonjour,j’ai un problème aléatoire sur l’ouverture fermeture de mon portail coulissant moteur freevia 400 le voyant du boîtier clignote 3 fois j’ai vérifié les cellules elles...Bonjour Gaetan, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos cellules photo-électriques soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais... -
Impossible de se connecter au visiophone v500 connect quand quelqu'un sonne ?
Bonjour, J'ai depuis 2 ou 3 mois un visiophone v500 connect pour remplacer un vieux Philips qui ne fonctionnait plus. J'ai pris le v500 connect car j'ai besoin d'accéder à...Bonjour Laurent et Timothé, Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage... -
Angle ouverture moteur EXAVIA 500
Bonjour, Je souhaiterai avoir des conseils concernant les moteurs EXAVIA 500 pour portail. J'ai suivi les instructions selon le disque pour installer les moteurs aux piliers...Bonjour David, Tout dépend de la largeur de vos piliers et de l'emplacement de votre gond. Modifier ces valeurs, modifiera l'angle d'ouverture (veillez à bien respecter les... -
appairage impossible keypad 2 rts
Pourquoi mon Keypad 2 RTS ne fonctionne pas ? Bonjour à tous. J'ai acheté et installé un portail coulissant avec le pack Somfy : "Motorisation de portail coulissant SOMFY...Bonjour Marie, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Problème volet battant Yslo RTS
Bonjour, Je me.retrouve face à un problème insoluble qui me fait m'arracher les cheveux J'ai acheter une maison équipée de 5 volets battants, 2 vantaux yslo rts. Peu de...Bonjour Chloe, Voici la procédure pour associer une télécommande : Bonne journée, -
Vanne IO / RailDin v2 : appairage impossible ?
Bonjour, Une de mes vannes ne se connecte plus sur le RAILDIN V2. Plusieurs Reset et Aucun produit détecté Après quelques minutes, j'ai la croix clignotante. + reboot Box...Bonjour Pierre, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vanne IO soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
remplacer étanchéité silicone clavier à code métal io
Bonjour, Je voudrais remplacer le cache-boutons en silicone de mon clavier à code métal io (plus de 10 ans) car il présente des fissures au niveau des boutons et n'est plus...Bonjour Daniel, Le cache-bouton n'est pas vendu en pièce détachée. Auriez-vous une photo de l'état de votre clavier ? Bonne journée, -
problème ouverture exavia star
Bonjour, J'ai un portail motorisé par un modèle exavia star depuis juin 2021. Il fonctionnait parfitement depuis l'installation. Mais depuis quelques semaines le vantail...Bonjour Ral, Il est possible que l'un de vos moteurs soit câblé à l'envers. Pour identifier la cause, vous allez devoir remettre à zéro votre motorisation. Puis... -
Est il possible d'échanger une crémaillère fixation haute contre une fixation basse ?
Bonjour, Je viens d'acheter un pack Slidymoove 600. Celui ci est fourni avec une crémaillère à fixation haute hors j'ai besoin d'une fixation basse. Est il possible de...Bonjour Jean-Yves, Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basses, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous...
