Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous,
Après avoir à nouveau consulté le forum et réessayé les différentes étapes de réinitialisation de ma vanne :
- en approchant la Tahoma Switch de la valve...
Bonjour Denis,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour Jeremy,
Cela permettra dans un premier temps de remettre votre motorisation en fonctionnement. Ensuite, en réintroduisant les paramètres un à un, nous pourrons...
Bonjour Marc,
Les clés de cette serrure sont uniques.
Le seul moyen de résoudre le problème est de remplacer la serrure par cette référence : Kit cylindre clés poignées Elixo...
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur EVOLVIA. Dans un premier temps tous fonctionnait parfaitement bien.
En plus des télécommandes fournies j'en programme 4 autres qui...
Bonjour Johann,
Je vous invite à retirer la batterie de secours, puis à couper l’alimentation 230V de votre portail.
Une fois cette étape réalisée, déverrouillez vos...
Bonjour,
j'ai voulu changer un programme sur une télécommande et cela à annuler toutes les télécommandes et le portail s'est mis en auto apprentissage. impossible de continuer...
Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème avec mes volets roulants somfy piloter initialement par 6 télécommandes telis1 suite à une fausse manipulation seule 2...
Bonjour Claudia,
En effet, la seule solution serait d'isoler électriquement chacun de vos trois moteurs afin de les reprogrammer correctement avec leur télécommande...
Bonjour,
Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes.
D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Bonjour Claudia,
En effet, la seule solution serait d'isoler électriquement chacun de vos trois moteurs afin de les reprogrammer correctement avec leur télécommande...
Bonjour Jérémy,
Veuillez vous assurer que les paramètres P1, P2, P3, P5, P6 et P7 sont bien réglés à zéro.
Si ce n'est pas le cas, procédez à la modification et notez les...
Bonjour,
J'ai un boitier CD4 de commande individuel et groupé qui à cramé fusible HS et degats sur la carte.
J'ai 4 autres volets qui ont des boitier Cd4 qui fonctionne bien...
Bonjour Karim,
Voici un autre post qui devrait répondre à votre demande : https://forum.somfy.fr/questions/2396790-migration-installation-cd4
Bonne journée,
Bonjour, le code C5 est affiché, après nettoyage des cellules et un reset, le portail est toujours à l'arrêt. J'ai vu sur le forum qu'on pouvait se passer, temporairement, des...
Bonjour Pierre,
Je vous confirme que le shunt des borniers 19, 20, 21, 22 et 23 désactive le fonctionnement des sécurités ainsi que celui de l'arrêt d'urgence.
Bonne journée,