Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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SL7070 / Module 7070 > le moteur ne s'arrête pas
Bonjour, La commande SL7070 du volet a cessé de fonctionner. J'ai donc remplacé la pile. Depuis le volet ne prend plus qu'une seule commande montée ou descente, ne répond plus...Bonjour Michaël, Je pense que votre fusible est défectueux. Avez-vous essayé de le remplacer ? Bonne journée, -
Volet monte mais ne descend plus
Bonjour, J’ai un volet à télécommande à distance. Depuis aujourd’hui, lorsque je souhaite qu’il descende, il ne réagit plus. Lorsque je demande de monter il le fait, j ai testé...Bonjour Christophe, Si vous l’accompagnez dans sa descente, le moteur parvient-il à descendre ? Connaissez-vous le modèle du moteur installé dans ce volet roulant ? Bonne... -
Programmation télécommande somfy IO 5 pour volet roulant
Bonjour, j'ai actuellement une télécommande Somfy IO 5 pilotant indépendamment 5 volets roulants Lakal . J'ai acheté la même télécommande pour avoir un back -up;Ma question est...Bonjour Mohammed, Quelle procédure effectuez-vous exactement ? Souhaitez-vous appairer la télécommande avec quel équipement ? Bonne journée, -
Casse tampon caoutchouc dexxo pro io
Bonjour, Le tampon caoutchouc du tendeur du rail de mon dexxo pro io à cassé aujourd’hui. Je cherche comment m’en procurer un de remplacement,mais visiblement il faut être un...Bonjour Maxime, Pourriez-vous nous indiquer le modèle de votre motorisation ? Bonne journée, -
Adaptation moteur somfy sur porte sectionnelle la toulousaine
Bonjour, J’ai actuellement 2 portes de garage la toulousaine motorisées. J’ai ajouté un boîtier somfy pour pouvoir mettre des commandes déportées. C’est très bien (merci à...Bonjour Sébastien, Je ne suis pas certain de comprendre ce que vous entendez par « moteur d’essuie-glace avec un engrenage ». Ne connaissant pas votre installation, il m’est... -
Moteur ne réagit pas à commande
Bonjour, Mon système ne réagit plus ni au clavier ni aux télécommandes. Il est bloqué sur P41 et je n'ai pas le bon guide utilisateur Merci,Bonjour Jacques, Pouvez-vous m'indiquer les codes défauts de DO à D9 ? En vous remerciant par avance. Bonne journée, -
Echec réglage DEXXO COMPACT IO
Bonjour, Je suis en échec sur l'installation d'un produit neuf DEXXO compact io à régler la fin de course monter et descendre ainsi que le fonctionnement des télécommandes...Bonjour Raymond, Pouvez-vous suivre cette procédure : Lancer l’autoapprentissage sur le Serenia Bonne journée, -
je n’arrive pas à faire fonctionner ma télécommande de store?
Bonjour, Ma télécommande Somfy de mon store est ancienne. J’ai changé la pile (CR2032) mais elle ne fonctionne toujours pas. Je ne sais pas quelle télécommande acheter pour la...Bonjour Claire, Pourriez-vous nous préciser le modèle de cette télécommande ? Cette information est indiquée au dos de celle-ci. Bonne journée, -
Volet qui ne redescend plus
Bonjour, En fin de semaine dernière j'ai constaté que mon volet ne remontait plus. Après un diagnostic j'ai décidé de changer le condensateur. Une fois le moteur remonté je...Bonjour Baptiste, Êtes-vous certain que c’est le bouton blanc qui permet de verrouiller la butée haute ? Avez-vous essayé avec la butée blanche ? Bonne journée, -
apairage telecde IO Et volmet roulant,?
Bonjour,Apres changement de la pile le volet ne fonctionne pas.Comment apairer à nouveau Merci,Bonjour Guy, Avez-vous essayé cette procédure : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/remplacerune_telecommande_cassee_ou_perdue_vr.pdf Bonne journée,
