Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour Mohamed,
Je vous invite à regarder ce post qui aborde le même sujet : https://forum.somfy.fr/questions/2710320-regler-telecommande-moteur-gdk-700
Bonne journée,
Bonjour,
j'ai un capteur solaire Sunis Wirefree io associé à une télécommande easy sun io pour commander un store au dessus d'une veranda
Tout fonctionnait parfaitement en...
Bonjour, nous disposons d'une porte de garage artens avec le moteur somfy rollixo optimo rts, depuis 2j la porte ne veut plus s'ouvrir en totalité, malgré une reprogrammation...
Bonjour Alain,
Je vous invite à suivre cette vidéo afin de reprogrammer les fins de courses :
https://www.youtube.com/watch?v=vNFwnIscp-o
Bonne journée,
Bonjour,
Pourriez vous me faire parvenir une capture d'écran de votre menu?
Les scénarios prédéfinis ne peuvent pas être renommés ou modifiés, ils peuvent uniquement être...
Bonjour,
J’ai procédé à la réalisation de mon volet roulant solaire. Ce volet n’a pas plus de cinq ans. Lors ce que j’ai fait cette réinitialisation, les réglages des fin de...
Bonjour Joffrey,
Lorsque la carte électronique est mal alimentée, il peut arriver que cette dernière présente des dysfonctionnements.
Je vous invite donc à faire des tests...
Bonjour Philippe,
J'ai bien reçu vos mails mais n'étant pas disponible, je n'ai pas pu traiter votre demande plus tôt.
Je vous ai donc répondu sur l'autre post auquel vous...
Bonjour Benoit,
Vous possédez un V500 IO, il faut donc vous rapprocher de votre installateur pour effectuer la procédure de retour sous-garantie.
Bonne journée,
Bonjour,
Après 1 an d'utilisation sans problème, mon keypad 2 rts fait des siennes.
Ca a commencé par certaines touches qui ne marchaient plus. J'ai donc fait un reset puis de...
Bonjour Jérome,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J’ai acheté mon mécanisme de portail en octobre chez bricomarche et je l’ai installé la semaine dernière. Comme on le voit sur la photo tout est bloqué les voyants...
Bonjour,
J’ai fournit avec ma maison 5 dso électrique qui sont relier sur le même disjoncteur sans télécommande indépendante.
J’ai une télécommande situo 5 qui commande tous...