Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
- 0 questions posées
- 9960 réponses
- 11 meilleures réponses (0%)
-
Fermeture automatique moteur SGA 6000
Bonjour, Le moteur est un Somfy SGA 6000. Il fonctionnait très bien jusqu’à la semaine dernière avec fermeture automatique des battants après 30 secondes. Et le portail se...Bonjour Fernand, Pouvez-vous poster une photo du modèle de boitier électronique que vous avez ? Bonne journée. -
Descente télécommande générale ?
Bonjour, Un moteur neuf fonctionne bien sûr telecommande individuelle , mais sur la générale 4canaux, remonte bien mais ne descend pas. Appui prolongé, changement de pile, n'y...Bonjour Michel, La situation est en effet assez étonnante… Avez-vous essayé de supprimer le moteur appartenant au canal 2 du canal 5 (4 voyants), puis de l’ajouter à... -
Impossible appairer commande nina io ?
Bonjour, Comment puis-je-faire pour appairer la télécommande Somfy Nina io sans faire 2/8/2 pour éviter de reprogrammer tous les volets/velux/portails.et récèpetteurs io sur...Bonjour Laurent, Disposez-vous d’une box TaHoma dans votre installation ? Bonne journée, -
Pourquoi mon keypad 2 RTS ne fonctionne plus?
Bonjour, Alors voilà mon Keypad 2 RTS ne fonctionne plus même après changement de la pile. Il a deux ans et quelques mois donc encore sous garantie constructeur. D'après ce...Bonjour Kamel, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Problème de communication Somfy Amy IO ?
Bonjour, Depuis hier mon volet roulant ne réagit plus à la télécommande Amy IO sun protect. Lorsque je me rends sur l’application TaHoma, il est indiqué qu’il y a une erreur...Bonjour Christophe, Je viens de lancer une resynchronisation sur votre TaHoma. Pouvez-vous réessayer de votre côté ? Bonne journée, -
Commande d'un VR Smoove Origin rs100 io
Bonjour, Mes locataires m'ont appelé pour une commande de VR qui ne fonctionne plus (le VR marche avec une télécommande, qui commande tous les VR en même temps, et par une App...Bonjour Mohamed, D’après votre description, il s’agit des mêmes télécommandes ; elles sont donc, en principe, bien compatibles avec votre volet. Bonne journée, -
moteur de portail Freevia HS?
Bonjour à tous Mon moteur de portail Somfy ne fonctionne plus correctement. Lorsque je lance une fermeture soit ce dernier ne répond pas, soit il s'active quelques secondes...Bonjour Jean-François, Le clignotement continu de la diode rouge (3 fois) indique un défaut au niveau des cellules. Votre câblage provisoire ne semble pas correct ou ne... -
Secours batterie sga 6000
Bonjour,plus de secours batterie lors d'une coupure de courant. J'ai remplacée la batterie, essai en coupant le disjoncteur, idem : ancienne batterie avait une tension de -de 4v...Bonjour Philippe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
capteur eolis 3D rts
Bonjour,sur un store banne avec télécommande situo mobile io pure j'essaie de changer le capteur de vent eolis a l'identique j'ai déprogrammé la télécommande (2s/8s/2s)...Bonjour Pat, Avez-vous remplacé la pile du capteur ? Si ce n’est pas le cas, vous pouvez essayer de le dissocier de la mémoire du moteur afin de vérifier si le store... -
Clavier à code Radio RTS 2 ne fonctionne plus ?
Bonjour, Mon clavier RTS 2 acheté en Mars 2024 ne fonctionne plus : aucun son et la diode rouge ne s'allume plus lorsque j'appuie sur les touches. J'ai changé la pile mais...Bonjour Doe, Auriez-vous le modèle du produit ou une photo ? Bonne journée,
