Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Problème de connexion RTS Visiophone V400 avec PORTAIL FREEVIA 600
Bonjour, Suite a un changement de boitier de commande sur mon portail Freevia600, je souhaite appairer mon Visiophone V400 en RTS pour l'ouverture et fermeture du portail...Bonjour Laurent, Le V400 est bien compatible avec cette version de boitier. La notice vous demande d'appuyer sur le bouton avec les deux flèches qui vont vers... -
Lancer scénario box tahoma avec Digicode
Bonjour, J'utilise la box tahoma pour gérer mes volants roulants. Tout fonctionne parfaitement. J'ai créé un scénario pour fermer tous mes volets, et ce scénario est lancé...Bonjour Philippe, Nos digicodes sont soit Radio, soit Filaire. Vous ne pouvez pas utiliser ces deux technologies en même temps sur ce produit. Bonne journée, -
Recherche achat pion blanc et vis pour télécommande relis 1
Bonjour, Je suis a la recherche de 5 pions blancs ainsi que leur vis de fixation pour pouvoir accrocher mes télécommandes TELIS 1. J'ai cherché si je pouvais en racheter sur...Bonjour Carine, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
pignon moteur + axe cassé sur evolvia 400 ?
Bonjour, comme beaucoup d'autres utilisateurs, le petit pignon hélicoïdale en bout d'axe moteur est fendu. J'ai acheté le portail en janvier 2014, suis je éligible au...Bonjour Grégory, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
où trouver un support mural pour visiophone V200 RTS ?
Bonjour, Suite à des travaux importants, j'ai perdu le support mural de mon visiophone v200RTS. Une idée de comment m'en procurer un svp ? Merci pour toute information,Bonjour Noe, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Nombre de télécommandes programmables portail
Bonjour, Lorsque je souhaite programmer les 3 télécommandes de mon portail systématiquement la 3ème en désactive une déjà qui est programmée pour se connecter est-ce normal...Bonjour Rodny, Il n'y a pas besoin d’une éventuelle modification dans le matériel ou dans l'environnement pour que cette problématique apparaisse. Le Protocol RTS utilise... -
Réglage fin de course électronique ?
Bonjour, J'ai des volets somfy installé en domotique et sans interrupteurs. L'ouverture et fermeture se fait avec niko home control et des modules dans le coffret électrique...Bonjour Benoit, Le défaut que vous indiquez peut-être provoqué par une chute de tension sur votre installation. Vos 7 moteurs ne peuvent pas être tous défectueux en même... -
Comment régler un volet roulant solaire
Bonjour, J' ai du jour qui passe au niveau du coffre sur mon volet roulant solaire que faire Merci,Bonjour Séverine, Le réglages des butées se fait avec les télécommandes individuelles de chaque volet. Pour cela je vous invite à suivre cette procédure : https://www... -
Reprogrammer clé io elixio 500io
Bonjour, Mes télécommandes et digicode ont cessé de fonctionner , j’ai pu reprogrammer que deux télécommande pour le reste j’ai le code Réf ( refus programmation ), auriez vous...Bonjour Laurent, Voici un post du Forum qui traite de la même demande : https://forum.somfy.fr/questions/1754834-veut-dire-erreur-ref-prog-keygo-io-elixo-5s-io Bonne journée, -
problème de sonnerie sur un somfy v300 ?
Bonjour, J'ai fait installer le visiophone V 300 en juillet 2020 pour l'ouverture de mon portail. Depuis j'ai des problèmes de sonnerie par intermittence. Lors que la...Bonjour Franco, Nous sommes navrés de voir que vous rencontrez un défaut sur l'un de nos visiophones, et plus précisément, le V300. Pouvez-vous me communiquer la date...
