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Bonjour,
Je possède un Slidymoove 600 que je souhaite appareiller avec un clavier RTS. Le clavier est parfaitement initialisé et le code fonctionne bien. Seulement, que ce soit...
Bonjour Camille,
Pour faire l'appairage, veuillez-vous assurer que le boitier électronique de votre slidymoove soit bien réveillé. Pour cela, le voyant rouge doit être allumé...
Bonjour,
Je possède un visiophone Somfy V300 depuis 2 ans.
En temps normal, toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent.
° Être avertie lorsque quelqu'un sonne...
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
acquisition d'un visiophone V500 en juillet 2020 acheté à Leroy Merlin (garatntie 5 ans). Or, sans raison particulière, depuis 1 semaine , le visiophone ne se met...
Bonjour Vincent et Stanislas,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais...
Bonjour,
j'ai équipé dernièrement équipé mes volets de Micro récepteur rts pour volet roulant filaire (1811244), j'ai deux questions:
1)Est il possible de mettre des commande...
Bonjour Chris,
On voit les deux autres fils manquant sortir de la gaine, le fils neutre et la terre qui vont vous être essentiel.
Pour remplacer votre interrupteur et...
J'ai acheté hier une télécommande 2 touches réf. 2535800 VK22 pour moteur DEXXO Compact RTS. Elle doit me servir de 2e télécommande mais je ne sais comment la programmer (Celle...
Bonjour,
Suite à une coupure électrique , j'ai essayé de débrayer mes 2 portes de garage sectionnelles Dexoo en tirant sur le câble , mais impossible de débrayer les portes...
Bonjour Julien,
C'est une pièce qui n'est pas référencée seule sur ce modèle. Pour vous la procurer, il faut changer le rail et pour cela vous devez contacter un...
Bonjour,
Voilà j'ai acheter des volet roulant a lm j'ai aucun souci a la pose mais voilà j'ai un volet quand je le branche j'appuie sur la télécommande et rien ne se passe...
Bonjour, Je viens de changer la pile (morte) sur un clavier D2C 5014465C04 (ouverture d'une porte de garage) et j'ai décidé de changer le code fourni par l'ancien propriétaire...
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation GDK 700 (neuve, achetée chez Castorama le 25/11/2022) qui fonctionne très bien.
Mais la portée des 2 télécommandes KEYPOP 2 RTS...
Bonjour Pascal
Afin de gérer votre SAV pour le remplacement de la tête moteur de votre GDK 700, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison...
Bonjour, depuis deux semaines la qualité de l'image de ma platine est catastrophique, de jour vif,de nuit rien, certainement encore l'infrarouge.
J'ai contacté le revendeur...
Bonjour Gregory,
Malheureusement, vous allez devoir reprendre contact avec votre installateur pour faire jouer la garantie sur votre V500 IO qui est défectueux.
Bonne...