Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Après plusieurs mois de bon fonctionnement mon visiophone a décidé de ne plus marché d’un coup !!!
les deux symboles sont :
- touché gâche /serrure électrique...
Bonjour Vincent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Mon Visiophone à surement un problème d'étanchéité, plein d'humidité derrière le bouton porte étiquettes, et surtout lorsqu'il pleut il y à des sonnerie intempestive...
Bonjour Gilles,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai acheté le moteur de portail slidymoove 600 XXL, avec lequel était fournit le keypad RTS.
Lors de l'initialisation du clavier, il fonctionne bien, puis...
Bonjour Pierre-Alexandre,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour Herve,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je vous écris car la poulie en PVC blanc, permettant à la courroie de circuler en bout de rail s'est cassée lors d'une utilisation.
L'achat a été réalisé en Mai...
Bonjour Samy,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Rail de GDK700 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
En octobre 2020 j'ai acquis auprès de Castorama un V300.
Quelques mois plus tard , j'ai eu des problèmes de relation platine rue unité centrale. Par intermittence, la...
Bonjour Mikael,
Je vous ai répondue sur un précédent message que vous avez écrit sur un autre post. Je vous invite à me répondre via les messages que je vous ai envoyé...
Bonjour,
En octobre 2020 j'ai acquis auprès de Castorama un V300.
Quelques mois plus tard , j'ai eu des problèmes de relation platine rue unité centrale. Par intermittence, la...
Bonjour Alain,
Il y a un souci de montage et de raccordement sur le bornier d'alimentation de votre moniteur.
Je vous invite à bien utiliser le bornier d'alimentation...
Bonjour,
En octobre 2020 j'ai acquis auprès de Castorama un V300.
Quelques mois plus tard , j'ai eu des problèmes de relation platine rue unité centrale. Par intermittence, la...
Bonjour Fabien,
Je ne vois aucun retour de votre part suite à mon dernier message, donc votre dossier était en attente.
Maintenant que j'ai votre retour, je vais pouvoir...
Bonjour. Mon V300 neuf se bloquait régulièrement. Je devais le débrancher-rebrancher pour que la platine de rue fonctionne. Il est en SAV depuis plus d'un mois. Depuis pas de...
Bonjour Mikael,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je n’arrive pas à appairer mon keypad avec le moteur slidymove 600 alors que j’ai réussi à le faire avec les 3 télécommandes .
Pour info le voyant rouge est allumé...
Bonjour Nicolas,
Pour appairer le clavier a code RTS, il faut le poser sur le boitier électronique de votre motorisation comme pour une télécommande.
Ensuite, faites votre...