Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Compatibilité avec Googlehome

Bonjour, j’avais un récepteur portail/garage RTS que j’arrivais à commander avec ma Google home mais qui ne marchait pas à chaque fois. Je l’ai remplacé par le même mais en langage IO, c’est beaucoup plus fiable mais je ne le trouve pas lorsque je fait ajouter un appareil dans Google home. Si quelqu’un a une idée… Merci

Merci,

Hubert B.
Hubert B.

Hubert B.

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2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Hubert B.
Date
4 septembre 2023
il y a presque 2 ans
question
q
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    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Hubert,

    Avez-vous essayé de supprimer/ajouter le pont Somfy de votre Google Home afin de resynchroniser les informations entre les deux ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Hubert B.
    Hubert B.

    Hubert B.

    Niveau
    0
    12 / 100
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    Bonjour, j'ai dissocier/réassocier plusieurs fois ma Tahoma et ma Google home mais aucun résultat. Je vais essayer à nouveau.

    Nom de l'auteur
    Hubert B.
    Date
    réponse
    r

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