Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Compatibilité avec Googlehome

Bonjour, j’avais un récepteur portail/garage RTS que j’arrivais à commander avec ma Google home mais qui ne marchait pas à chaque fois. Je l’ai remplacé par le même mais en langage IO, c’est beaucoup plus fiable mais je ne le trouve pas lorsque je fait ajouter un appareil dans Google home. Si quelqu’un a une idée… Merci

Merci,

Hubert B.
Hubert B.

Hubert B.

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 52 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Hubert B.
Date
4 septembre 2023
il y a plus de 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Hubert,

    Avez-vous essayé de supprimer/ajouter le pont Somfy de votre Google Home afin de resynchroniser les informations entre les deux ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Hubert B.
    Hubert B.

    Hubert B.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour, j'ai dissocier/réassocier plusieurs fois ma Tahoma et ma Google home mais aucun résultat. Je vais essayer à nouveau.

    Nom de l'auteur
    Hubert B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page