Question en attente de réponse
Bonjour,
Possesseur d'un Viosiophone V250 depuis juin 2019, celui-ci fonctionne toujours à merveille.
Cependant, le soleil a eu raison de la plaque en plastique du porte étiquette qui a fini par se casser. (voir partie entourée en rouge sur l'image)
Est-il possible de se procurer cette petite "vitre" de protection afin d'éviter un trou béant (et une éventuelle infiltration d'eau) sur la platine de rue ?
Ou bien...il va falloir changer de platine de rue ? (qui j'imagine ne se fabrique plus...)
Merci par avance
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Cette pièce ne se trouve pas, il en est de même pour toutes les platines toutes marques confondues, mêmes sur les boites aux lettres.
Il faudra faire appel à votre sens du bricolage avec par ex, une pièce fabriquée dans du plexi.
Bonne journée
Bonjour,
Attendez quand même la réponse d'un Technicien ou Technicienne Somfy.
Bonjour Sébastien,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour,
Merci pour vos réponses, et plus particulièrement à "Quentin" dans la prise en charge de ma demande.
Cette pièce est visiblement toujours disponible et Somfy m'en a fait parvenir une !
Merci pour le traitement de ma demande et votre réactivité.
Voila donc mon appareil réparé...et sans bricolage !
Le "!" est absolument nécessaire ?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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V-Rod a répondu
Sébastien a répondu
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