Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, depuis quelques semaines, mon moteur dexxo pro io, installé par Tryba l'an passé, s'ouvre très lentement sans marquer son ralenti de fin de course à chaque 1ère...
Bonjour Thierry,
Comme pour les personnes précédentes, c'est que le moteur a perdu la fin de course basse. Pour corriger ce point, il faut Remettre à zéro la motorisation...
Bonjour,
Je souhaiterai motoriser un volet roulant de largeur 2m63 et hauteur 1m30
Je suis en dehors du tableau pour choisir la motorisaiton adaptée.
Est il possible...
Bonjour Fabrice,
En effet, la rallonge de tube est compatible avec nos motorisations MS/RMS cependant, si votre volet roulant est trop grand et qu'il ne rentre pas dans notre...
Bonjour,
Je souhaite reprogrammer ma telecommande easy sun io car jai changé 3 volets roulants et un autre ne fonctionne plus avec cette télécommande, comment faire s'il vous...
Bonjour,
En février 2021, nous avons installé notre portail PVC d'1.20M de haut et 3M de large. Il est motorisé avec un exavia star qui est alimenté par un kit solaire...
Mon volet roulant descend et remonte tout seul aux heures de matin et de soirées et qq fois en pleine journée, je suis en immeuble neuf équipé de volets somfy pour plusieurs...
Bonjour Jorge,
Je serai étonné que ce défaut intervienne sur le moteur directement.
Avez-vous essayé de piloter votre moteur via une autre télécommande ?
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai en ma possession un IZYMO transmeter somfy conseillé par le vendeur du magasin d'électricité où je me fournis. Le problème étant que je souhaite connecter mon...
Bonjour Stephane,
Le micromodule est compatible avec des télérupteurs.
Sa fonctionne première est de transformer un point de commande filaire classique en télécommande...
J'ai un boitier Centralis Uno RTS Reference 154195A00 230V AC qui est HS suite à une coupure de courant.
Quelle est la nouvelle Reference de ce produit ?
Bonjour Antoine,
Ce modèle de Centralis UNO RTS n'est plus commercialisé et il n'y a pas de modèle de remplacement ou d'équivalent.
La seule solution reste de vous...
Bonjour,
Je réside dans une fermette, autant dire que les murs sont épais.
Je possède une Home Alarm XL Advanced, la Tahoma Switch, des prises RTS et une prise on/off Io...
Bonjour Denis,
La distance maximum entre les éléments RTS ou IO et la Tahoma est de 200 mètres en champs libre.
Concernant la connexion entre votre système Home Alarm et notre...
Bonjour,
Mon thermostat io m'affiche une température de la pièce qui n'est pas la bonne comparé à deux autres thermomètre à côté placer à la même hauteur j'ai bon régler...
Bonjour Fabrice,
Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma ainsi que des captures d'écrans des valeurs qui remontent via le capteur de température ?
Bonne...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un visiophone V100 + . après branchement des câbles en suivant le guide , quand j'allume le transformateur, l'écran du moniteur reste noir, et...
Bonjour Ludovic,
Je vous remercie pour votre retour.
Le test en câblage court reste le meilleur test pour tester le matériel et vérifier que ça ne vienne pas de...