Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Visiophone connecté
Bonjour à tous, J'ai regardé votre catalogue de visiophone et j'ai plusieurs questions : 1/ je ne crois pas avoir vu de visiophone "connecté", c'est à dire qui appelle sur...Bonjour Sébastien, Un nouveau projet concernant le visiophone connecté est en cours. Pour le moment, nous n'avons toujours pas de date d'annoncée. J'essayerai de vous... -
Probléme de programmation sur une Telis 6 ?
Bonjour, impossible d'ajouter une deuxième programmation journalière. Merci,Bonjour Michel, Pouvez-vous être plus explicite sur les manipulations que vous effectuez ? Pouvez-vous également nous faire une vidéo ou des photos pour illustrer votre... -
Mon portail exavia star ne fonctionne plus que sur la batterie ?
Bonjour, mon exavia star installé en mai dernier fonctionne depuis ce matin sur la batterie, le 230 volts arrive bien au boitier, mes fils sont bien serré, que dois-je faire...Bonjour Tony, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Pb auto apprentissage slidymoove 600
Bonjour, J’ai installe un portail slidymoove tout fonctionnait bien puis 15 j apres plus rien le sav nous en a renvoyé un et impossible de faire l’autoapprentissage. Le...Bonjour Noemie, Je pense que le moteur ne reconnait pas la butée d'ouverture. Je vous invite à renforcer cette dernière en rajoutant une deuxième butée en haut ou en bas... -
reglage fin de courses avec bouton?
Bonjour, pour le réglage des fins de courses sur un moteur à boutons jaune et blanc j'ai procédé comme la vidéo au départ on appuie sur les 2 boutons on règle le bas on ressort...Bonjour Thierry, Suivant le sens de rotation de votre moteur, le bouton blanc peut faire aussi bien la butée haute que la butée basse. Je vous invite donc à inverser les... -
Volet qui ne remonte plus?
Bonjour, Suite à un décrochage du tablier, j ai fixé de nouveau celui ci sur le tube. Depuis le volet ne monte plus, en revanche il descend. J ai penser au fin de course mais...Bonjour Sébastien, Après la double coupure, quand vous appuyez sur le bouton prog, restez-vous bien appuyé pendant 7 sec et surtout, avez-vous bien le double va-et-vient... -
Clavier a code ne fonctionne plus ?
Bonjour, le clavier ne permet pas de créer des codes supplémentaires, le reset ne fonctionne pas l’adr non plus aucun voyant ne s’allume dans ces deux cas, pour les codes...Bonjour Louis, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Clignotement affichage V500
Bonjour, Depuis quelques jours, mon affichage du V500 clignote lorsque le visiophone est activé. Ce clignotement est aléatoire et d'intensité variable. Après m'être...Bonjour Jibé, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Dexxo compact RTS qui lance pas l'apprentissage, que faire ?
Bonjour, Un dexxo compact RTS etait déja installé dans la maison que j'ai acheté et je peux ouvrir et fermer la porte de garage en appuyant sur le A. Quand j'appuie sur le B...Bonjour Roland, Il n'y a pas de procédure de réinitialisation sur le Dexxo Compact RTS, seulement une suppression des télécommandes. Combien de fois clignote le voyant B... -
Visiophone V500 : Problème sonnerie et bouton
Bonjour, Depuis plusieurs mois, mon visiophone V500 ne fonctionne plus correctement. J'ai vérifié les connectiques : tout est ok (fil entre écran et sonnette...). Le problème...Bonjour Michel, Pour bien comprendre, quand vous parlez d'une sonnerie, c'est "un seul son de sonnerie" ou c'est plusieurs fois qu'il sonne ? Car lors d'un appel via la...
