Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
- 0 questions posées
- 9466 réponses
- 11 meilleures réponses (0%)
-
Mon voyant status ne s'allume pas après les 3s d'appui
Bonjour, Je viens d'installer ma motorisation de portail coulissant slidymoove 600 xl. Après l'avoir mise sous tension le voyant status clignotait 3 fois. J'ai donc essayé...Bonjour Thomas, Le clignotement trois fois signale un dysfonctionnement au niveau des cellules. Veuillez vérifier que les cellules sont correctement câblées, alignées et... -
Visio 500 connect associé à un autre compte
Bonjour, J’ai associé mon nouveau Visio 500 a un mauvais compte. J’ai espéré régler le problème en supprimant le compte associé à mon ancienne adresse mail et j’ai créé un...Bonjour Thibaut, Le code MAC de votre visiophone se trouve au dos du moniteur, comme l'indique cette photo : Bonne journée, -
Comment solutionner mes problèmes de vannes thermostatiques défaillantes ?
Bonjour, Voici les 2 problèmes que je rencontre : J’ai 8 vannes thermostatique connectée io dans mon installation de chauffage, 4 pose problème ! 1. J’ai trois vannes...Bonjour Jean-Pierre, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos têtes thermostatiques soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais... -
Pas de chauffage et thermostat central rouge, que faire ?
Bonjour à tous, J'ai acheté un logement neuf NEXITY qui dispose d'un thermostat connecté ainsi que 3 radiateurs a tete connectée + 2 radiateurs "classiques" electriques...Bonjour Hélène, Ce thermostat est alimenté par filaire via une alimentation en 230 V. Toutefois, ma question porte sur la communication entre ce thermostat et votre... -
Thermostat connecté conso piles
Bonjour, 3 semaines que notre thermostat connecté filaire est installé et deja 3 paires de piles de remplacées ( piles de marques et neuves à chaque fois) le recepteur est à...Bonjour Charlotte, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Thermostat Connecté Filaire soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je... -
Programmation d'une nouvelle télécommande sur un moteur Dexxo Optimo, toutes les télécommandes s'effacent?
Bonjour, Je viens de déménager dans une nouvelle maison équipée d’un garage avec un moteur Dexxo Optimo. Quand je programme une nouvelle télécommande Keytis NS 2 RTS sur ce...Bonjour Nicolas, Cela semble indiquer que la mémoire du Dexxo Optimo est pleine. Je vous invite à effacer complètement la mémorisation de toutes les télécommandes, puis à... -
smoove uno io et keygo io
Bonjour, j'ai installé un boitier smoove Uno io 1811404 sur un volet roulant filaire. Je voudrais commander ce volet avec une télécommande keygo io 1870880 J'ai suivi la...Bonjour Guillaume, Je vous confirme que votre procédure est correcte. Avez-vous essayé avec un autre Keygo IO ou une autre télécommande ? Bonne journée, -
compatibilité kit remplacement moteur volet roulant 1246050 ?.
Bonjour, Le kit de remplacement moteur volet roulant io Somfy ref:1246050 est il compatible pour un volet roulant Profalux "Visio" solaire ?. Merci. Merci,Bonjour Dominique, Je ne comprends pas votre demande. Pourriez-vous être plus clair ? Bonne journée, -
Telecommande IO consomme anormalement sa pile
Bonjour, Ma maison est équipée de 8 volets roulant électrique sans fil IO. Depuis presque le début de mon installation, un seul de ces 8 volets me pose problème au niveau de la...Bonjour Thomas, Quel est le modèle de vos télécommandes ? Bonne journée, -
Comment initialiser un Clavier à code KEYPAD RTS sur un boitier electronique Evolia Passeo 800
Bonjour, Mon Clavier à code Digipad KEYPAD RTS neuf ne s'initialise pas sur le boitier électronique Evolia Passeo 800 en respectant la mise en service et les différents tutos...Bonjour Denis, Avez-vous effectué un reset du clavier à code ? Si oui, quelle est la manipulation que vous réalisez pour changer le code ? Bonne journée,
![IMG_1940[1].JPG](https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/fd6de104860ef6a9/img_1940_1__medium.jpg?aae9b6d "IMG_1940[1].JPG")
