Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Peut on connecter Visiophone V500 à une Tahoma?
Bonjour à tous, je voudrais savoir si il y a un moyen de connecter mon Visiophone V 500 à ma Tahoma.Bonjour Olivier, Non les visiophones ne sont pas compatibles Tahoma. Bonne journée, -
Lumières Hue non pilotables
Bonjour, Suite à un changement de routeur, mes ampoules hue n’étaient plus pilotables:”une erreur est survenue”. J’ai supprimé le pont hue pour le réinitialiser. Il n’est...Bonjour Loïc, Cela fonctionne il via Hue? Avez-vous bien remis à zéro le pont? Merci, -
Erreur communication sur volet de 4 porte fenêtre ?
Bonjour, j'ai des erreurs communication sur 4 porte fenêtre de façon systématique, sauf si j'ouvre ou ferme en 2 temps D'avance merci H.NovelBonjour Henri, Je vous contacte par mail. -
Tahoma switch ne communique plus avec les équipements depuis la mise à jour
Bonjour, Depuis ce matin, et la mise à jour du 26/11/2024, mes scénarios n'ont pas été actifs aujourd'hui. En allant sur l'application Tahoma, j'ai vu qu'aucun volet ne...Bonjour Jean-Paul, Vous n'avez pas de commande manuelle pour ces volets? Essayez de remplacer le bloc alimentation de la Tahoma. A quelle étape êtes vous bloqué et quel... -
"Un problème est survenu" à l'ajout d'un équipement : comment faire ?
Bonjour, Je viens d'activer ma nouvelle box Tahoma Switch sans problème. Mais lorsque je veux ajouter mes volets à mon interface, cela ne fonctionne pas : 1-J'ajoute un...Bonjour Leandro, Il s'agit de la Smoove Io. Quel est le PIN de votre box? Merci, -
Connexion Apple HomeKit ?
Bonjour, Mon logement est équipé d’une box Tahoma® Rail-Din-S, annoncée comme compatible avec Apple HomeKit et dotée d’un QR code d’appairage. Toutefois, malgré plusieurs...Bonjour Anthony, Dans ce cas il va falloir contacter le promoteur. Bonne journée, -
Erreur pilotage Kit connectivité
Bonjour, Je rencontre un probleme depuis mon achat du kit de connectivité; installé il y a 4mois, sur des volets neuf IO solaire avec Smoov et une télécommande Situo 5 en...Bonjour William, Le Ilmo est un moteur filaire, il n'existe pas en Io. Vérifiez votre moteur. Bonne journée, -
Box tahoma en rouge suite changement wifi
Bonjour, Je n'arrive pas à reconnecter la box au wifi (changement d’operateur) J'ai essayé de réinitialiser la box (reset). Celle ci est en rouge, quand je relance et me...Bonjour Stéphane, Je vois que vous êtes parvenu à reconnecter votre box. Bonne journée, -
Thermostat connecté association avec Tahoma box ?
Bonjour, Mon thermostat connecté V1 n'apparait plus dans l'appli taHoma, j'essaie de le remettre : "Ajouter un équipement" => j'ai dans "ajout rapide" "thermostat connecté"...Parfait Michael et merci de ce retour. Bonne journée, -
Panne TaHoma switch
Bonjour, Je viens de lancer la mise à jour de l’application TaHoma et depuis la connexion avec la boxe est perdue et le boîtier TaHoma switch s’est mis en erreur avec un voyant...Bonjour Thierry, Je vois que désormais votre box est bien connectée. Bonne journée,
