Widget ne fonctionnant plus?

Bonjour
Suite a la mise a jour, certaine personne on été obligées de réinitialiser le mot de passe.
https://accounts.somfy.com/resetting/request

Re bonjour Jacky M,
je vais faire la manip et je reviens donner des nouvelles.
Merci !
Marc

Je viens de réinitialiser le mot de passe mais cela ne fonctionne toujours pas. Depuis l'application les scénarios fonctionnent bien mais pas avec les widgets.
Auriez-vous une autre piste?
Merci, Marc

Bonjour Vanessa,
Oui aucun widget ne fonctionne.
Voici le pin 2008 7868 4455
Cordialement,
Marc

Bonjour Vanessa,
mon téléphone est un Samsung S20 5G, c'est la version Android 13 et c'est la version 1.25 du 4 juin 2024
Cordialement,
Marc

Bonjour Vanessa,
j'ai essayé les deux solutions et cela ne fonctionne toujours pas.
Qu'entendez-vous par multisite?
Cordialement,
Marc

Bonjour Vanessa,
Non je n'ai qu'une seule box
Cordialement,
Marc

Bonjour Vanessa,
je n'ai toujours pas de retour pour ma demande et comme je vous le disais je ne suis pas en multisite.
Cordialement
Marc

Bonjour,
J'ai le même problème. J'avais créé des widgets qui fonctionnaient très bien et depuis quelques temps, il ne se passe plus rien. La tahoma est à jour juillet 2024) et mon tel un samsung flip6.
Que dois je faire ? Pour info, j'ai déjà supprimé et réinstallé l'application.
Merci de boire aide

Bonjour
Au lieu de supprimer l'application essayez de supprimer uniquement le widget et après avoir redémarré le smartphone créer le widget

Bonjour,
Merci pour le conseil mais ça ne marche pas. J'ai essayé sur un IPhone et ça marche.
Ça a l'air dû à Android...

Bonjour,
Je peux confirmer moi aussi le même prob ...
Les widgets qui fonctionnait parfaitement on cessé de fonctionner depuis 1 mois ... Comme indiqué par Marc quand on appuis le logo tourne mais aucune action derrière.
J'ai fait aussi les manip suivantes :

• Désinstallé les wijets et réinstall.
• Désinstallé complètement l'application et réinstall des Widgets ...
sans effet ..
Config : Google Pixel 8 Pro.
merci..

Bonjour,
Les widgets fonctionnent à nouveau. Merci

Bonjour,
j'ai juste supprimé les Widgets et réinstallé les Widgets ..
Aucun changement chez moi ...
Je vais essayer en désinstallant l'application ...
Pixel 8 Pro
Serge

Nouvel Essai ce jour,
Désinstall application réinstall mise en place widget

• je pars
• J'arrive
Le rond tourne sur le widget mais aucune action ...
Pixel 8 Pro
Merci
Serge

Bonjour .

Oui l'application est a jour ... de toute façon c'est fait en automatique par le Google Play ...
merci ...

Bonjour,
Nouvel essai ce matin au retour de courses ...

Appui sur le Widget j'arrive ...Le rond tourne aucune action.
Appui dans le scénario manuel créé a cet effet : Bon fonctionnement ...

Utilisation du scénario avec interrupteur Groove : Scénario
"Je pars " fonctionne très bien ...

Comme déjà indiqué : Suppression de l'application Tahoma . Remise en place des widjet . Idem ...
De plus comme indiqué dans un autre post .. impossibilité de supprimer un scénario ... Quand je reste appuyé sur le scénario Je pars aucun bouton Poubelle ou suppression pour supprimer le dit scénario ...

mci par avance ...

sergio

Bonour,
En réponse a votre question ...
Un scénario Simple Freevia 600 Ouverture Portail Fonctionne dans l'application ...
Par contre Widjet créé pour cette utilisation ne fonctionne pas non plus ...
Bonne journée ..
Serge

Bonjour,
Je vous remercie vivement ...
J'attends de vos nouvelles ...
Disponible pour faire des essais si besoin histoire de ,faire avancer les choses
Serge

Bonjour,
Après de longs essais,
le scénario Je part / J'arrive re-fonctionne sans faire aucune manipulation sur mon téléphone ...

En fait je pense que le fonctionnement est plus qu'aléatoire :

• Le scénario j'arrive je part fonctionne a 90 %
• Le scénario j'arrive je part sur une télécommande Groove fonctionne 2 fois sur 5 ..
• Le scénario Chaud Froid pour commander le radiateur sur une télécommande Groove fonctionne 2 fois sur 5 ..
• J'ai eu une demande de changement de pile sur 4 sonde de température Zigbee .... alors que les piles étaient bonnes ...

On peut difficilement faire confiance a cette box quand même ...
PS : Ne n'ai pas de prob avec la 3G/4G/5G et comme le wifi déconnait tout le temps j'ai un adaptateur RJ45 pour la switch..

bonne journée ...