Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je me permets de vous contater suite à une impossibilité d'ajout de mon moteur de garage sur l'application tahoma (avec une box tahoma switch).
J'effectue la...
Bonjour,
Un sujet classique visiblement mais je fait un sujet dédié pour ne pas polluer les autres, suite à mes dernières tentatives de ce soir.
Installation d'un volet...
Bonjour,
J'ai installé l'application Tahoma hier matin et depuis sur l'application j'ai un volet qui concerne la porte fenêtre qui est le contraire des autres quand les autres...
Bonjour François,
Vous avez des micro modules sur vos moteurs.
Il faut donc inverser les câbles montée et descente sur le module qui est inversé.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai 2 Tahomas à 2 adresses différentes. Jusque-là, j'utilise Tahoma classic sur mon téléphone mais je suis obligé d'avoir 2 comptes différents et donc d'utiliser un...
Bonjour,
Je me permets de vous contater suite à une impossibilité d'ajout de mon moteur de garage sur l'application tahoma (avec une box tahoma switch).
J'effectue la...
Bonjour,
Suite à un changement de mail rattaché à mon installation, mes volets apparaissent bien dans la liste des équipements dans Tahoma, j'arrive à les piloter grâce aux...
Bjr
Impossible de trouver tahoma lors de la connection au pont dans HomeKit.
iPhone sous iOS 14.2
Tahoma version 2020.6.4-15
Code pin 1211-7594-9140
Utilisation volet sous...
Bonjour,
Je viens d'installer des velux, et ils sont bien appareillés à leur télécommande Velux Active.
J'essaie de les associer à ma Tahoma, mais je bloque sur l'activation...
Bonjour,
Depuis ce matin, la mise à jour, je n’ai plus accès à mes volets. J’ai éteint et rallumer la TaHoma switch mais rien y fait… ce n’est pas la première fois que suite à...
Bonjour,
En effet, la connexion à l'application Tahoma est indisponible depuis ce matin 7h15.
L'équipe support travaille dessus afin de résoudre cela au plus vite.
Un bandeau...
Bonjour,
Je n’arrive plus a connecter ma tahoma switch.
Meme après l’avoir réinitialiser la box reste introuvable
Pouvez-vous m’aider ?
Pin: 2039-2876-4781
Merci,
Bonjour Rémi,
En effet, la connexion à l'application Tahoma est indisponible depuis ce matin 7h15.
L'équipe support travaille dessus afin de résoudre cela au plus vite.
Un...