Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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connexion interrompue entre tahoma switch et google home ainsi que alexa
Bonjour, Quand je demande à mon google home de piloter mes volets RTS , il me réponds qu'ils ne sont pas connectés, depuis l'appli, "assistant google" du téléphone , si je...Bonjour Julien, Merci de tester la procédure présente sur ce post en meilleure réponse: https://forum.somfy.fr/questions/3644825-google-home-erreur-404 Bonne journée, -
connectivity box se met en erreur tout les jours
Bonjour, Depuis quelques jours (je me demande si c'est pas depuis la dernière mise a jour annoncé au 23 novembre) la box se met en erreur aléatoirement 1-2 fois par jour...Bonjour David, Je ne vois pas d'erreurs. Pouvez-vous me préciser ce qu'il se passe? Merci, -
comment supprimer confort thermique qui beug?
Bonjour, Je rencontre actuellement le même problème que celui évoqué par Boris, pouvez-vous le solutionner ? Merci De supprimer SVP un confort thermique qui s'exécute or...Bonjour Anthony, Je ne vois pas de scénarios confort thermique. Mais une vingtaine de scénarios avancés. Bonne journée, -
Comment Connecter volet roulant RS 100 solaire à la tahoma switch
Bonjour, Nous avons fait installé 8 volets roulants solaire Rs 1oo io. Nous avons acheté une tahoma switch Impossible de les connecter à la tahoma . Nous suivons la...Parfait Richard, Bonne journée, -
Erreur communication volet roulant IO?
Bonjour, depuis quelques jours j ai trois volets roulants io en erreur de communication avec la Connexoon. Je les ai supprimés, j'ai pu en rajouter deux sur les trois. Pour...Bonjour Jacques, Concernant le volet qui indique une ouverture à 5% reconfigurer les fins de courses. Concernant le volet manquant il semble que vous soyez parvenu à l'ajouter... -
Comment Connecter volet roulant RS 100 solaire à la tahoma switch
Bonjour, Nous avons fait installé 8 volets roulants solaire Rs 1oo io. Nous avons acheté une tahoma switch Impossible de les connecter à la tahoma . Nous suivons la...Bonjour Philippe, Je vois que vous êtes parvenus à appairer vos volets. Bonne journée, -
Erreur de communication entre Connectivity Kit avec Volets roulants ?
Bonjour, Je rencontre le même problème que d autres utilisateurs. J ai un message erreur de communication avec l ensemble de mes volets. J ai essayé de re démarrer la box...Bonjour Christophe, Je vous contacte par mail. -
Tahoma Switch le voyant reste bloqué en rouge fixe
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma box Tahoma Switch : le voyant reste bloqué en rouge fixe, et je ne peux plus rien faire. J’ai suivi toutes les étapes de dépannage...Bonjour Karine, Etes vous certaine qu'il n'est pas orange fixe? Remplacez le bloc alimentation. Bonne journée, -
volet roulant non contrôlable par la box
Bonjour, Suite à une mise hors tension de la totalité de mon installation, les volets roulant ne répondent plus aux ordre de la tahoma et j'ai un message d'erreur. Les...Parfait Florent, Je vous en prie, Bonne journée, -
Amy Scene Player Io non detectable après suppression
Bonjour, J'avais configurer un Amy Scene Player IO sur moon Tahoma Rail-DIN (2207-2129-2097). Cependant il as cessé de fonctionné pour une raison inconnu. Je l'ai...Bonjour Henry, Il va falloir remettre à zéro la partie radio car il y'a une clé de sécurité. Contactez votre installateur pour la manipulation à effectuer. Bonne journée,
