Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Pourquoi tous les équipements sont soudainement sur l'ensemble de mes pièces ?
Bonjour, Depuis quelques jours l'ensemble de mes équipements se sont mis sur toutes les pièces de ma maison. Exemple : Sur une pièce avec trois volets, dès que je clique sur...Bonjour a Tous, La nouvelle version de l'app 2.5.2 doit corrigé le bug. je vous invite a faire cette mise a jour de l'application bonne journée -
Bug affichage pièces / volets dans application TaHoma iOS ?
Bonjour, Depuis hier, j’ai un problème dans l’application TaHoma sur iPhone (version 2.5.1) avec une TaHoma Switch. Les pièces sont correctement configurées et les...Bonjour a Tous, la nouvelle version de l'app 2.5.2 doit corrigé le bug. Je vous invite a la mettre a jour bonne journée -
TaHoma piece
Bonjour, Je rencontre un dysfonctionnement majeur avec mon application TaHoma depuis la dernière mise à jour logicielle. Description du problème : Lorsque je lance une...Bonjour a Tous, Effectivement la version de l'app 2.5.2 doit corrigé le bug. bonne journée -
Tahoma switch ne communique plus avec les équipements depuis la mise à jour
Bonjour, Depuis ce matin, et la mise à jour du 26/11/2024, mes scénarios n'ont pas été actifs aujourd'hui. En allant sur l'application Tahoma, j'ai vu qu'aucun volet ne...Bonjout Bertrand, Votre box semble rencontrer un probleme de stabilité. Je vous invite a faire une resynchronisation : 1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son... -
Message sur appli TAHOMA "erreur de communication"
Bonjour, Depuis plusieurs jours et suite à une coupure de courant à notre domicile, nous avons le message "erreur de communication" sur l'application Tahoma pour 6 des 7 volets...Bernard, Essayer de deplacer votre Tahoma si elle et trop proche de votre box internet cela peu posé des perturbation radio. je vois que le taux de reception du moteur est... -
Tahoma switch et volets Somfy io
Bonjour, J'ai 11 volets Somfy io et trois volets Velux. Chacun a sa télécommande Somfy smoove io et télécommandes Velux J'ai une alarme protexial (je sais que ce n'est...Bertrand, il sera difficile de vous aidez a ce sujet par le bais du forum. mais je vous invite a prendre contact avec mes collegues par téléphone au 0820 055 055 pour faire... -
Ajout Extensa Duo sur tahoma switch
Bonjour, Je souhaite ajouter ma pompe à chaleur double service sur ma switch. J’ai déjà réussi à le faire une fois mais j’ai dû supprimer ma pac car il y avait des beugs...Bonjour Cyril, Un bug est ouvert a ce sujet je vous invite a ne pas supprimer votre PAC. Il s'agit juste d'un bug d'affichage ui touche IOS. Je reviendrai vers vous lorsque... -
Problème TaHoma et PAC Alfea Duo (thermostat Navilink A59)
Bonjour, J’ai installé ma PAC Atlantic ALFEA DUO EXTENSA avec navilink A59, cela fonctionnait bien avec la TaHoma et depuis quelque jours (une MAJ ?) je n’ai plus de zone 2...Bonjour a tous, Un bug est ouvert a ce sujet je vous invite a ne pas supprimer votre PAC. Il s'agit juste d'un bug d'affichage ui touche IOS. Je reviendrai vers vous lorsque... -
Comment faire un RESET de Smoove Origin RTS?
Bonjour, J'ai acheté d'occasion sur eBay des Smoove Origin RTS Impossible de les associer avec les volets roulants: quand j'appuie longuement sur PROG, le voyant passe au...Bonjour Fabrice, Les telecommande sont enregistrer dans les moteurs et n'ont dont aucune "memoire" il n'est donc pas possible de les metre a Zéro. le probleme est plutot lier... -
Confort thermique fantôme
Bonjour, J'ai tenté hier de créer un scénario confort thermique qui a disparu sans que je le supprime mais il reste actif.Pouvez vous le supprimer svp? PIN: 2041-2127-2844...Bonjour Gerard, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
