Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Quelle manipulation faire sur les commandes Amy 1 Sun P mode io pour avoir la luminosité ?
Bonjour, Nous avons installé des volets somfy solar io avec télécommandes Amy 1 Sun P modes io reliés à la tahoma switch. Nous n'avons pas la luminosité qui remonte sur la...Bonjour Xavier, Quel est le code PIN de votre box? -
Pouvez-vous, svp, réinitialiser mon compte ?
Bonjour, J'ai reçu ma box Tahoma switch hier et je pense avoir semé un peu la panique dans mon compte suite aux différentes manoeuvres que j'ai faites. Je ne parviens pas à...Bonjour Franck, J'ai effectué un reset de votre box, je vous laisses la réactiver en sélectionnant configurer une nouvelle installation. Bonne journée, -
tahoma sur android auto
Bonjour, je n arrive pas a installer un scenario tahoma sur mon ecran de voiture avec android alors que cela fonctionne tres bien avec l alarme. Merci, pour votre reponseBonjour Phil, En effet à ce jour Tahoma n'est pas compatible Android Auto. Je fais remonter au service développement mais ne pourrait vous indiquer si cela sera effectuer dans... -
Volets non détectés par Alexa via Tahoma
Bonjour, Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy. En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...Bonjour à tous les deux, Souhaitez-vous que je supprime le lien avec Alexa afin de le créer de nouveau? -
Compatibilité Zigbee (Aqara)
Bonjour, J’ai une Tahoma V2 et un certain nombre d’accessoires Aqara (interrupteur, capteur, switch..). Existe-t-il une clé USB pour ma Tahoma avec le protocole Zigbee 3.0 ou...Bonjour Cyril, Cet éclairage ne fait pas partie de la liste de compatibilité Tahoma. Bonne journée, -
Peut on régler l'intensité de la lumière avec le système somfy télécommande ?
Pourriez vous nous dire si le kit somfy 3 prises avec télécommande permet de régler les lumières dimmable ? changer l'intensité des lumières ?Bonjour Cyrille, Ces spots ne faisant pas partie de la liste de compatibilité officielle Tahoma je ne pourrais vous dire. Testez en essayant de créer un scénario plannifié... -
API Token Tahoma V2 pour Home Assistant
Bonjour, Je souhaite moi aussi passer à Home Assistant et j'ai donc besoin de l'API token de ma Tahoma V2. Il m'est impossible de l'obtenir facilement car je ne souhaite pas...Laurent, Excusez moi je n'avais pas compris votre demande. Je vous envoi le code HomeKit par mail. -
Problème connexion application TAHOMA sur 2eme telephone
Bonjour, Nous rencontrons un problème depuis quelques mois avec l'application Tahoma et notre box. J'arrive à me connecter sans problème a l'application mais ma compagne ne...Bonjour Daniel, Je vous contacte par mail. -
Erreur Communication Kit de connectivité Volets IO
Bonjour, Depuis le 22/01 au soir mon application Tahoma indique une erreur de communication sur mes 7 volets Somfy IO. La box est un kit de connectivité Somfy. Code PIN...Bonjour Bernard, J'ai fais le nécessaire de mon côté. Il faut maintenant dans l'application Maison, sélectionnez l'icône Maison, puis Paramètres de la maison. En bas de la... -
Erreur Communication Kit de connectivité Volets IO
Bonjour, Depuis le 22/01 au soir mon application Tahoma indique une erreur de communication sur mes 7 volets Somfy IO. La box est un kit de connectivité Somfy. Code PIN...Bonjour Dominique, Je ne vois plus d'erreurs dans le pilotage de vos équipements. Bonne journée,
