Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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historique données navilink 59?
Bonjour, j'ai du réinitialiser la connection entre mon navilink 59 et ma pac atlantic... sur l'appli tahoma, j'ai perdu mon historique de données de conso chauffage et ecs des...Bonjour Alex, Je vous confirme que le probleme a été remonter a notre service developpement. je reviendrai vous informer de l'avancement de ce probleme dans ce post. bonne... -
Impossible de connecter ma pompe a chaleur Atlantic avec ma boxe Tahoma?
Bonjour, Je possède une PAC ATLANTIC ALFEA avec box Tahoma Switch. Apres suppression de l'équipement sur l’application, impossible de le réinstaller malgré le fait d'avoir...Bonjour a tous, Je vous confirme que le probleme a été remonter a notre service developpement. je reviendrai vous informer de l'avancement de ce probleme dans ce post. bonne... -
Votre produit ne communique plus?
Bonjour, Tous mes volets roulants (5 en IO, 1 en RTS), sont passés en erreur communication sans aucune raison (pas de coupure d'électricité ni de coupure internet). J'ai...Bonjour nicolas, si les télécommande ne fonctionne pas il sera difficile de vous aider par le bais du forum. Je vous invite a prendre contacte avec mes collegue du service... -
Tahoma et connexion PAC Atlantic extensa duo AI R32?
Bonjour, Suite a un nouveau paramétrage de ma PAC Atlantic extensa duo AI R32, j'ai du reconnecté la PAC au Navilink A59. L'app Tahoma ne pouvant plus se connecter la PAC...Bonjour Ludovic, Je vous confirme que le probleme a été remonter a notre service developpement. je reviendrai vous informer de l'avancement de ce probleme dans ce post. bonne... -
Supprimer un scénario, je sais faire, mais supprimer un scénario fantôme?
Bonjour, Je découvre ce jour qu’un de mes volets roulant, s’ouvre à un heure qui n’est pas programmée, l’ historique indique que c’est un scénario qui n’existe plus …...Bonjour Clement, Je vous invite a le refaire. Bonne journée -
appareillage télécommande IO Situo 1 Pure - tahoma impossible ?
Bonjour, Je possède 2 stores extérieurs, chacun piloté indépendamment via une télécommande somfy Situo 1 IO Pure. J'ai réussi a appareillé un des stores sans aucun soucis à...bonjour Maiwenn, Vous pouvez me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
frederic, Cela fonctionne correctement avec la télécommande? Bonne journée
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Default Box
Bonjour, On ne peut plus connecter nos volets à la Box Sur notre compte est indiqué défault Merci, pour votre aideBonjour Pierre Hervé, pouvez vous me communiquer le code pin de votre box pour que je puisse vous aider. Bonne journée -
Problème, TaHoma
Bonjour, Je viens d’acquérir une TaHoma switch, mais elle est déjà affiliée à un ancien compte Pin: 23 01 54 30 87 19 Merci,Bonjour Jm, le probleme a été remonter au developpement pour qu'il puisse apporté une correction a cela. Bonne journée -
Problème, TaHoma
Bonjour, Je viens d’acquérir une TaHoma switch, mais elle est déjà affiliée à un ancien compte Pin: 23 01 54 30 87 19 Merci,Baptiste, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée.
