Bonjour,
Je suis vraiment embêté car je ne peux plus fermer le volet via appli
Il me signale une erreur de communication et ne peux rien faire car je ne suis pas sur place...
Bonjour,
Je suis vraiment embêté car je ne peux plus fermer le volet via appli
Il me signale une erreur de communication et ne peux rien faire car je ne suis pas sur place...
Bonjour Fabrice,
J'ai effectué une resynchronisation sur votre box, cependant si cela ne résous pas le problème de communication il faudra que vous soyez sur place.
Bonne...
Bonjour,
J’ai appairé un volet et lors de la recherche en cours il est
Noté : contacter le support car il n’est pas reconnu par switch tahoma
Comment faire svo.merci...
Bonjour Martine,
Je ne vois aucun souci sur votre box.
Rapprochez là du moteur concerné.
Si il n'est toujours pas retrouvé, il se peut qu'il soit verrouillé par une clé de...
Bonjour,j' ai plusieurs volets roulants en erreur communication je peux les pilotes avec la télécommande mais pas avec mon smartphone et l' application tahoma
Je n ai pas...
Bonjour Marc,
J'ai fais une manipulation sur votre box.
Si le problème n'est pas résolu contactez le service support lorsque vous êtes sur place.
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de connectivité tahoma et je n'arrive pas à l'associer avec le volet que j'ai dans ma résidence.
La télécommande c'est IO, j'ai suivi la...
Bonjour,
Oui car ils sont verrouillés par une clé de sécurité Io généré par la Chronis.
Contactez le service support lorsque vous êtes sur place.
Merci,
Bonjour,
Je possède la Tahoma Switch depuis presque un an, et tout fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière, où du jour au lendemain elle s'est mise à se...
Bonjour,
J'ai une Tahoma switch, je parviens à luis faire piloter des volets avec des télécommandes Smoove, mais pour les volets avec des télécommandes Amy1, impossible...
Bonjour Nico,
Il va falloir remettre à zéro ce moteur afin de réinitialiser la clé Io.
Il faudrait par contre le modèle exact du moteur afin de vous communiquer la procédure.
Bonjour,
Je voudrais réinitialiser ma box TaHoma switch PIN 2101-4172-0473 je voudrais refaire mon installation de mes équipements.
Merci pour votre aide.
Merci,
Bonjour à tous,
Je rencontre un problème pour ajouter mes 3 stores motorisés au Kit de Connectivité TaHoma. Voici le contexte :
Type de moteur : Sunea io, bras articulés...