Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Connectivity Kit ne se connecte plus (depuis la mise à jour du 13 Janvier?)
Bonjour, J'ai essayé le reset, le changement de bloc d'alimentation, le rapprochement du routeur ... rien n'y fait. Au démarrage, j'ai : - lumière orange continue -...Merci de ce retour Mark, Je vous contacte par mail -
Bug Tahoma Classic sur Ipad
Bonjour à tous. J'ai un bug sur Tahoma Classic iPad. Impossible de me connecter, voir photo lorsque j'essaye de me connecter. Ca marche toujours bien sur iPhone. Je ne vois pas...Bonjour Michel, Pouvez-vous essayé de télécharger l'application Tahoma Classic sur votre Ipad? Me dire si vous la retrouver bien sur l'app store. Merci -
Fonctionnement aléatoire volets et kit connectivité ?
Bonjour à tous, Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper : J'ai 7 volets roulants...Bonjour Noël, Merci de ces informations, je vous contacte par mail. -
connection volet tahoma ?
Bonjour, J'ai un kit de connectivité code PIN 2117 3835 7916 Sur 7 volets impossible d'en connecter 3.J'ai fais une remise a zero (plusieurs fois) sur les moteurs concernés...Bonjour Philippe, Il n'y a pas de souci sur le kit. Vérifier qu'il ne soit pas trop éloigné du moteur et que la remise à zéro soit bien effectuée. Sinon il faudra contacter... -
Programmer Amy1 sur Tahoma switch
Bonjour, J'ai une Tahoma switch, je parviens à luis faire piloter des volets avec des télécommandes Smoove, mais pour les volets avec des télécommandes Amy1, impossible...Antoine, Voici le lien vers la procédure: RAZ RS100 -
Tahoma Switch & Atlantic
Bonjour, Nous avons emménager dans notre nouvelle maison qui est équipée par notre constructeur des éléments suivants : * Tahoma switch * des volets roulants Somfy * Un...Bonjour Jean, Votre box est bien à jour. Il va falloir contacter Atlantic pour générer une nouvelle clé Io sur votre Navilink et pouvoir l'appairer à Tahoma. Par contre au... -
Perte de connexion avec tete thermostatique io / tahoma swtich
Bonjour, J'ai un problème avec une de vanne thermostatique. Elle arrive à s'appairer puis au bout d'un certain temps la communication se coupe...Voir pièce jointe J'ai...Bonjour, Pouvez-vous supprimer une vanne, la remettre à zéro et l'appairer de nouveau? Voici la procédure à effectuer sur la vanne: Appuyez sur le + et le – sur la vanne... -
Comment supprimer un equipement de l'application tahoma switch ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment on fait pour supprimer un équipement sur l'application de ma Tahoma switch ? J'ai fais deux fausses manipulations et je souhaiterais...Jonathan, J'ai effectué un transfert de clé Io mais celui n'a pas fonctionné. Cela vient du fait qu'ils été en erreurs sur le kit. Il va falloir remettre à zéro les moteurs... -
Programmer Amy1 sur Tahoma switch
Bonjour, J'ai une Tahoma switch, je parviens à luis faire piloter des volets avec des télécommandes Smoove, mais pour les volets avec des télécommandes Amy1, impossible...Antoine il me faudrait le modèle du moteur. Oximo? RS100? -
Impossible de se connecter à mon compte Tahoma, "Cette adresse email n'est reliée à aucun compte TaHoma" TaHoma Switch
Bonjour, Je viens d'acheter un Tahoma switch pour mon portail et après l'installation sur un téléphone de celle-ci je n'arrive pas à me connecter depuis un autre téléphone car...Camille, J'ai effectué une manipulation sur votre box. Réactivez là en sélectionnant Configurer une nouvelle installation et choisissez le mail de votre choix. Je dépublie...
