Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Problème amy sunp
Bonjour, J'ai acheté 6 motorisation de volet rms 2600 j'ai réussi à tous les connectés à la box tahoma Switch sans problème Mais seulement 5 sur 6 m'affiche la température...Parfait David, Bonne journée, -
Pilotage avec l'application ?
Bonjour, Une mise à jour de ma Switch s'est lancée hier et depuis je n'arrive plus à piloter mes équipements RTS avec l"application. Aucun soucis avec les IO, mais pas les RTS...Bonjour Didier, Les équipements RTS sont-ils de nouveau fonctionnels? Merci, -
Problème amy sunp
Bonjour, J'ai acheté 6 motorisation de volet rms 2600 j'ai réussi à tous les connectés à la box tahoma Switch sans problème Mais seulement 5 sur 6 m'affiche la température...Bonjour David, Je vois bien les 6 capteurs, pouvez-vous me préciser si vous les avez bien sur l'application? -
Bouton Sensitif Tahoma en erreur
Bonjour, J'ai un problème avec le bouton sensitif de la tahoma. Il indique que ce bouton a un problème de connexion avec la tahoma. Il fonctionne correctement, cependant je ne...Bonjour Thierry, Pouvez-vous débrancher et rebrancher votre box Tahoma svp? Merci, -
Problème scénarios changement d’heure
Bonjour, Depuis le changement d’heure cette nuit, mes scénarios initiaux, qui fonctionnaient parfaitement jusqu’à maintenant, ont des horaires décalés. Le matin l’heure...Oui le temps que la Tahoma est bien la bonne heure donnée par la box internet. Bonne journée, -
Pourquoi lorsque je tente de me connecter à mon interface tahoma, j'ai un message "une erreur est survenue" ?
Bonjour, lorsque je me connecte à mon interface avec adresse mail et mdp (corrects) j'ai le message "cpnnexion impossible, une erreur s'est produite". J'ai réinstallé...Bonjour, Je vois que votre box est désormais connectée. Bonne journée, -
Programme Smart ne marche plus
Bonjour, Depuis la dernière maj (juillet 24), mes programmations Smart déclenchées sur la température d'un thermostat ne fonctionnent plus. Pouvez-vous corriger ? Ref...Bonjour Laurent, En effet comme indiqué pare Jean-Luc cela n'est pas possible mais je fais remonter au service développement. Bonne journée, -
comment effacer le message erreur de communication avec tahoma switch pour des volets roulants io. l?
Bonjour, depuis quelques jours j ai plusieurs volets roulants io en erreur de communication avec la tahoma switch. La box tahoma est très proche des volets.Les télécommandes...Bonjour Philippe, J'ai réussi à récupérer le volet supprimé. En effet il ne faut pas supprimer d'équipements Io. Contactez le service ActiPro Mercredi lorsque votre... -
Erreur communication sur volet de 4 porte fenêtre ?
Bonjour, j'ai des erreurs communication sur 4 porte fenêtre de façon systématique, sauf si j'ouvre ou ferme en 2 temps D'avance merci H.NovelBonjour Henri, De quelle manipulation parlez-vous? Avez vous reçu mon mail? -
Association Daikin Climatisation
Bonjour, Je rencontre un soucis pour associé mon compte Daikin Onecta à mon compte Tahoma Merci,Bonjour Charles et Audrey, J'ai supprimé la liaison avec Daikin, je vous laisses refaire l'association. Bonne journée,
