Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Erreur communication volet Somfy io
Bonjour, Depuis hier soir, j’ai un volet Somfy io qui est en erreur communication. Il s’agit d’une construction neuve. Maison réceptionnée en décembre 2025. Les volets ne...Bonjour Mario, Je ne vois plus d'erreurs sur le pilotage de votre volet. Bonne journée, -
Branchement BSO et remise à zéro
Bonjour, après avoir passé quelques à essayer de synchroniser mes BSO avec ma tahoma, il m’a été conseillé de reprogrammer mes BSO ce que j’ai réussi à faire sur ceux étant...Bonjour Ludivine, Il faudrait connaître le modèle de motorisation qui vous a été installé. Merci, -
Compatibilité chauffe-eau ATLANTIC Calypso
Bonjour, Je viens de faire construire une maison avec pour objectif de domotiser une bonne partie de mes appareils. J'ai pour celà choisi des équipements Atlantic IO pensant...Bonjour Thierry, Le Io n'est pas un système radio propriétaire Somfy et tous les équipements ne sont pas forcément compatibles. Bonne journée, -
J'ai perdu mes accès à mon compte Tahoma après deux années d’inutilisation ?
Suite à un changement d'adresse email sur mon compte tahoma, j'ai perdu les accès à mon compte. La nouvelle adresse n'existe pas et l'ancienne ne me permet plus d'accéder à...Bonjour, Ce mail est à votre prénom. Souhaitez-vous que je transfère la box sur le mail que vous utilisez pour ce forum? -
identifiant tahoma switch ?
Bonjour, Je dispose de 2 tahoma, 1 classique chez moi et 1 switch pour un logement habituellement loué. La tahoma switch n'est utilisée que rarement entre 2 locations...Bonjour Daniel, En effet le mail utilisé n'est pas le vôtre mais celui d'une femme de votre famille en @gmail.com. Bonne journée, -
Pb de connexion TaHoma SWITCH à HomeKit
Bonjour, Je ne parviens pas à ajouter ma TaHoma switch à HomeKit, j’ai pourtant des appareils compatibles. J’ai essayé l’association depuis l’application TaHoma et maison...Bonjour, J'ai supprimé le lien entre HomeKit et Tahoma. Supprimer votre domicile et créer le de nouveau. Bonne journée, -
Transfert compte et équipements d'une Tahoma v2 et une Tahoma Switch
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma Switch en remplacement de ma Tahoma v2, j'ai tenté beaucoup de chose pour le transfert pour voir que vous pouviez le faire... J'ai...Bonjour Fréderic, J'ai effectué le transfert de clé Io. Bonne journée, -
Volet roulant RS100 Io erreur de communication ?
Bonjour, Je rencontre un soucis avec un moteur de volet roulant RS100 Io, j'ai actionné celui-ci via la télécommande smoove puis au moment de vouloir de reactionner plus rien...Bonjour Bertrand, Il va falloir remettre à zéro ce moteur et testez de nouveau l'appairage à Tahoma. Voici la procédure: Remise à zéro RS100 Bonne journée, -
Erreur de communication sur 1 volet roulant somfy ?
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...Bonjour Josynne, Pouvez-vous teste de nouveau de donner un ordre sur tous vos volets? Merci, -
Somfy google home ?
Bonjour, Je suis équipé de matériel Somfy ( 8 volets roulants , un store banne , les leds du store banne et un portail ) associé à Google home depuis plusieurs années et tout...Bonjour Fréderic, Souhaitez-vous que je supprime le lien entre Google Home et Tahoma afin que vous puissiez le recréer? Merci,
