Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connaitre consomation PAC Alféa Extensa Duo

Bonjour,

J'ai syncronisé ma PAC Alféa Extensa Duo A.I. R32 avec ma Tahoma Switch.

Dans le menu j'ai plusieurs icônes correspondants à différente consommation électrique:
9414912#4
9414912#5
9414912#6

Le soucis est que je ne sais pas à quoi correspond chacune de ces icônes (ECS, unité extérieure, résistance...).

Est ce que quelqu'un pourrait m'éclairer svp?

Merci d'avance,
Olivier

Olivier
Olivier

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour olivier,
    Je me suis permis de renommer ces equipement afin que vous puissier les reperer plus facilement,
    Vous pouvez les renomer pour les personnalisés.
    bonne journée

    Olivier
    Olivier

    Olivier

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    Bonjour Vanessa,
    Merci pour votre intervention.
    Savez vous à quoi correspond le dernier ?
    9414912#4

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Olivier,
    excuser moi j'avais oublié de validé le nom.
    c'est chose faire.
    Bonne journée

    kacem K.
    kacem K.

    kacem K.

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    Bonjour,
    Je me retrouve avec le même soucis depuis la configuration de la Tahoma ma PAC est reconnue mais pleins d’icônes que j’identifie pas et defois certains apparaissent avec un triangles d’exclamation.
    Pouvez vous m’aider SVp.
    Cordialement
    PS pin: 2059-6550-7054

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Kacem,
    J'ai fais le tri dans vos équipements et je les ai renommés.
    Bonne journée,

    Julien C.
    Julien C.

    Julien C.

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    Bonjour,
    J’ai le même problème. Je sais reconnaître le ballon d’eau chaude, la température extérieur et la zone de chauffage mais impossible de savoir à quoi correspond les 4 symboles éclair restant. Je me doute qu’il s’agit de la consommation mais pas de laquelle précisément (ECS, chauffage, totale,…).
    Pouvez-vous faire quelque chose afin que je m’y retrouve ?
    Merci d’avance.
    Cordialement,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Julien,
    J'ai fais le nécessaire et vous ai renommé les capteurs.
    Bonne journée,

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