Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de faire installer plusieurs volets avec commande Amy. Tout était cool. J'ai même commencer à faire des scénarios sur la Tahoma Switch.
Mais il a fallut...
Bonjour,
Je ne parviens pas à ajouter la télécommande Amy Scène Player à l’application TaHoma.
Quand j’appuie sur le bouton prog à l’arrière du boîtier l’application ne le...
Bonjour,
Il y a un souci au niveau de la sélection du mode chaud ou froid sur une pompe à chaleur de marque Atlantic.
Ma pompe à chaleur utilise le chauffage au sol et j'ai...
Bonjour,
Ma box Tahoma Switch est actuellement branchée, elle clignote bleu en haut et rouge fixe en bas.
Lorsque je configure l’installation, 2 tahoma avec le meme code...
Bonjour,
8 volets ont été correctement appairés avec la petite box Tahoma. Depuis, la télécommande générale des volets fonctionne partiellement. 3 des 8 volets ne se ferment...
Bonjour Marie-Christine,
Ce problème est du à une programmation croisée lorsque vous avez appairé les moteurs à Tahoma.
Ne touchez plus ç l'installation et contactez le...
Bonjour,
je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit.
L'installation de la...
Bonjour,
Je viens d acquérir une tahoma switch
Sur 3 volets roulants somfy elle en reconnaît un seul.
Pour les 2 autres elle demande si j'ai une autre box à la maison...
Bonjour Jean-Marie,
Cela indique que les deux moteurs sont verrouillés par une clé de sécurité.
Il va falloir effectuer la procédure ci-dessous avant l'appairage dans Tahoma...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et suite à une coupure de courant à notre domicile, nous avons le message "erreur de communication" sur l'application Tahoma pour 6 des 7 volets...
Bonjour bonjour,
Je suis entrain de préparer le remplacement de ma box connexoon vers une tahoma swith.
J'ai une question qui, pour le moment, n'appelle pas d'action...
Bonjour,
J'ai récemment acheté une box Tahoma Switch pour pouvoir piloter mon portail Elixo 3S. Le but étant de centraliser toute la domotique sur un google Nest avec nos...