Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de la box tahoma et de l'application ( le 30/06), les positions de mes 6 volets ne correspondent pas à ce que je vois sur l'application...
Bonjour,
J’ai déménagé et laissé mon ancien boîtier tahoma au nouveau propriétaire et j’ai supprimé mon compte.
J’ai repris une box tahoma à la nouvelle adresse tout...
Bonjour,
Je n'arrive pas à installer ma porte de garage moteur rollixo smart IO dans l'application Somfy.
je suit la procédure et le moteur n'est pas trouvé?
il me dise de...
Bonjour Charles,
Oui ej parle bien de l'effacement de toutes les commandes et de l'appairer ensuite à Tahoma puis ré enregistrer vos télecommandes.
Bonne journée,
Bonjour,
Comment est-ce possible de posséder un système d'alarme d'une grande marque comme Somfy et de ne pas être averti lors d'une intrusion chez sois !
Merci de me...
Bonjour,
Après avoir changé de mot de passe réseau 2.4Ghz. Je n'arrive plus à connecte mon tel Honor à la box. A chaque fois que j'essaye de configurer le wifi l'appli me dit...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, des appareils (2 volets et ma pompe à chaleur) se sont déconnectés de ma TaHoma. Jusqu'ici tout allait bien.
J'ai tenté de supprimer un...
Bonjour,
Comment est-ce possible de posséder un système d'alarme d'une grande marque comme Somfy et de ne pas être averti lors d'une intrusion chez sois !
Merci de me...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma TaHoma Switch et ma porte de garage équipée d'un moteur Somfy Dexxo Smart 800 io.
Dans l'application TaHoma, l'icône de la porte...
Bonjour,
Après avoir changé de mot de passe réseau 2.4Ghz. Je n'arrive plus à connecte mon tel Honor à la box. A chaque fois que j'essaye de configurer le wifi l'appli me dit...
Bonjour,
Je dispose d’une Protexial io depuis 13 ans, installée par un expert Somfy. Après l’avoir connecté sur une TaHoma v1 puis v2, elle maintenant connectée à une switch...