Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Impossible d’ajouter volet IO TaHoma Switch?
Bonjour, Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...Bonjour Stéphane, Si votre kit a été désactivé, il va falloir remettre à zéro vos motorisations pour les intégrer à la Tahoma afin de générer une nouvelle clé de sécurité... -
deconnection volet roulant rts tahoma switch ?
Bonjour, j'ai une tahoma switch avec 7 volets roulants rts connecté, six d'entre eux fonctionnent parfaitement mais un des volets roulants ne s'ouvre et ne se ferme pas malgré...Bonjour Olivier, Je vois que vous avez que 6 volets sur 7 qui sont intégrés à vos scénarios. Il en manque donc... -
Association Legrand With Netatmo impossible ?
Bonjour, Je viens vers vous car je suis dans l'incapacité d'ajouter à mon compte somfy connect les produits Legrand With Netatmo (gamme céliane). La box tahome est bien en...Bonjour Eric, Quel est le PIN de votre box? -
Impossible d’associer mon compte Tahoma
Bonjour, J'utilise l'application TAHOMA depuis plusieurs mois. Mais depuis peu, je n'arrive plus à me connecter ! J'ai le message d’erreur suivant : "aucune box Tahoma n'est...Bonjour Michel, Quel est le PIN de vos deux boxs? -
capteur d'ensoleillement sur volet velux solaire
Bonjour, J'ai installé une tahoma switch chez un de mes clients pour des volets motorisés Io filaire + solaires Io + volets solaire vélux. Tout fonctionne bien. Pour les...Bonjour, Je ne pourrais vous dire si vos velux sont équipés de capteur d'ensoleillement il faudra voir avec votre installateur. Non les capteurs Velux ne sont pas intégrables... -
Problème reappairage telecommande amy 1 io sur tahoma switch
Bonjour, En voulant ajouter le capteur de température ignore à l’installation initiale, j'ai supprimé une télécommande amy rs100 io de la application tahoma switch. Je n...Bonjour Sébastien, Je ne retrouve aucune box lié à ce PIN. Merci de le vérifier; -
Problème reappairage telecommande amy 1 io sur tahoma switch
Bonjour, En voulant ajouter le capteur de température ignore à l’installation initiale, j'ai supprimé une télécommande amy rs100 io de la application tahoma switch. Je n...Bonjour Eric et Nathalie, Notez qu'il ne faut pas supprimer de produits Io sans quoi il faudra effectuer une remise à zéro du produit. J'ai réussi à récupérer vos volets. Je... -
Produits non reconnus, mais identifiables via l’appli
Bonjour à toutes et tous. Je rencontre un souci avec le pilotage de mes volets Somfy et mon Velux de SDB avec TaHoma: Je peux identifier tous mes volets et ils réagissent...Bonjour Florian, Merci de ce retour. Je vous contacte par mail -
Ouverture Portail IXENGO avec Assistant vocal Android Auto et code PIN ?
Bonjour, Depuis environ 2 semaines, je ne peux plus ouvrir mon portail motorisé IXENGO 3S io en utilisant la commande vocale de Google Assistant sur mon téléphone et surtout...Bonjour Claude, De mon côté j'ai bien toujours la possibilité de configurer le code de sécurité via l'application Tahoma. Vous ne pouvez pas supprimer cela c'est une sécurité. -
Achat câble d’alimentation TaHoma switch
Bonjour, Mon chiot a sectionné le câble d’alimentation, est-il possible d’en acheter un de remplacement? Merci,Bonjour Jérôme, Je vous contacte par mail.
