Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Moteur Dexxo Smart 800 + tahoma
Bonjour, J'ai un moteur de porte basculante Dexxo Smart 800, et une tahoma Rail-DIN, J'ai suivis la méthode d'apprentissage depuis l'application Tahoma, mais quand...Bonjour Jonathan, Vous avez le message de box car votre moteur n'est pas retrouvé par la box. A quelle distance se trouve votre moteur de la Tahoma? -
Scénario planifié ne se lance plus ?
Bonjour, Depuis la désactivation puis réactivation d'un scénario planifié celui-ci ne s'exécute plus. Il est présent dans l'agenda mais n'apparait pas dans l'historique des...Bonjour Thomas, Quel est le nom du scénario concerné? Merci, -
Connexion à l'application Androïd Tahoma Switch impossible via smartphone ?
Bonjour à tous. Hier soir, n'étant pas chez moi, j'ai voulu piloter à distance des équipements de mon installation Tahoma Switch sans jamais parvenir à me connecter à...Jason, J'ai fais une manipulation, je vous invite à tester de nouveau. Bonne journée, -
Scénario avancés somfy protect ne fonctionnent plus
Bonjour, Depuis la dernière maj mes scénario avancés de la tahoma switch ne fonctionnent plus. Je les ai supprimés puis recréés et ça refonctionne sauf pour ceux qui sont...Bonjour Emilie, L'incident vous concernant a été résolu. Supprimez vos scénarios lié à l'alarme afin que je puisse supprimer le lien. Meric, -
Plus de notifications avec Tahoma classique
Bonjour, Je ne reçois plus de notifications, ni par mail, ni sur l'application de mon smartphone sous Android, à partir de ma box Tahoma classique. Dans le paramétrage de mon...Bonjour Eric, Je vous contacte par message privé. -
Gestion multisites Tahoma V2 et Tamoma switch
Bonjour, Je gère 2 sites avec 2 Tahoma. L'un avec une Tahoma V2 et l'autre avec 1 Tahoma switch. Chaque Tahoma a un compte (mail) différent de l'autre. Fin mai 2025, j'ai...Bonjour à tous, Le multi-sites sera déployé dans la mise à jour de demain. Bonne journée, -
2 installations Somfy
Bonjour, Avant la màj Somfy de juillet 2025, je pouvais gérer aisément de mon portable mes deux installations volets à distance. Depuis, plus possible obligé de se déconneter...Bonjour à tous, Le multi-sites sera déployé dans la mise à jour de demain. Bonne journée, -
Ajouter une maison de plus a piloter dans l’appli Somfy
Bonjour, J’ai deja Une maison 1 connectée avec la switch de TaHoma qui est Deja pilotée depuis l’application Somfy - je voudrais rajouter une tout autre maison appelons la...Bonjour Pascal, Le multi-sites sera déployé dans la mise à jour de demain. Bonne journée, -
comment regrouper plusieurs installations dans appli tahoma ?
Bonjour, J'ai trois installations somfy gérées par 3 tahoma dans 3 maisons différentes. Dans l'ancienne application tahoma pour iphone, les 3 apparaissaient et je pouvais...Bonjour à tous, Le multi-sites sera déployé dans la mise à jour de demain. Bonne journée, -
Bonjour Philippe, Oui une mise à jour pour cela est prévu demain. Bonne journée,
