Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Erreur de communication Kit de connectivité..
Bonjour, Depuis quelques jours quand j'essaie de fermer ou d'ouvrir mes volets j'ai toujours une erreur qui apparaît sur l'application " erreur communication ", mes volets se...Bonjour Chris, Commencez par remplacer le bloc alimentation du kit par un de smartphone. Merci, -
connection volet tahoma ?
Bonjour, J'ai un kit de connectivité code PIN 2117 3835 7916 Sur 7 volets impossible d'en connecter 3.J'ai fais une remise a zero (plusieurs fois) sur les moteurs concernés...Philippe, Il fallait faire la manipulation avec eux par téléphone car ils ont la possibilité de faire des recherches à distance. Si il fonctionne avec sa télécommande aucune... -
Compatibilité avec l'Airbox d'Orange ?
Bonjour, Tahoma switch est elle compatible avec l'Airbox d'Orange ? Merci,Bonjour Raymond, Nous n'avons pas testé cette box précisément mais il n'y a pas de raison que cela ne fonctionne pas. Bonne journée, -
réappairage volet velux déconnecté
Bonjour, Mon volet Velux s'est appairé correctement une première fois. Après quelque temps il s'est déconnecter ! Je l'ai supprimer mais impossible de le réappairer ? J'ai...Bonjour Franck, J'ai pu récupérer le volet supprimé. Bonne journée, -
connaitre l'appli utilisée sur une Tahoma V2
Bonjour, je souhaiterai connaitre l'appli utilisée sur une box Tahoma V2 dont le PIN est : 1201-5828-9325, s'agit-il de "Tahoma Classic" ou "Tahoma by somfy", s'il vous plait...Bonjour André, Si le transfert a été effectué, allez dans les 3 petits points, aide et fonctions avancées, fonctions avancées, gestion de clé Io lancer une découverte Io. Si... -
Association tahoma switch avec pac daikin
Bonjour, Ma tahoma switch fonctionne bien car mes volets sont bien programmé mais je n'arrive pas a coupler ma pac air/eau daikin modèle daikin altherma 3 R F qui est...Bonjour François, J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester. Vérifier également que vous utilisez le bon mail pour la liaison à Daikin. Bonne journée, -
Camera indoor avec tahoma classique
Bonjour, Je viens d'acheter une camera indoor avec un volet, (en remplacement de la IC 100 ) j'utilise tahoma classique. J'ai reussi à installer la camera via somfy protect...Marcel, Non car sécurité est disponible uniquement sur Tahoma Classic. Bonne journée, -
Bug Tahoma Classic sur Ipad
Bonjour à tous. J'ai un bug sur Tahoma Classic iPad. Impossible de me connecter, voir photo lorsque j'essaye de me connecter. Ca marche toujours bien sur iPhone. Je ne vois pas...Bonjour Michel, Je ne pourrais vous dire, je n'ai pas de délai à vous communiquer. Bonne journée, -
Mise à jour tahoma switch impossible lors de l'installation ?
Bonjour, J'ai acheté un tahoma switch d'occasion et je n'arrive pas à l'installer, il se bloque lors de l'étape de mise à jour. J'ai l'impression qu'il reste des...Non Laurida sinon je l'aurai fais... La pas d'autres solutions -
Camera indoor avec tahoma classique
Bonjour, Je viens d'acheter une camera indoor avec un volet, (en remplacement de la IC 100 ) j'utilise tahoma classique. J'ai reussi à installer la camera via somfy protect...Bonjour Marcel, La Indoor n'est pas intégrable à la partie sécurité. Bonne journée,
