Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Détecteur fumée io 5127598 problème connexion.
Bonjour, J'ai trois détecteurs de fumée connectés ensemble sur ma Switch. Deux fonctionnent parfaitement mais le troisième est très régulièrement "en erreur de communication"... -
Volet non détecté par la box Tahoma Switch
Bonjour, Dans le cadre d'une nouvelle configuration Somfy pour une maison neuve, certaines des télécommandes pour volet (Smoove) ne sont pas détectées par la box Tahoma... -
Appariement Atlantic Shogun
Bonjour, Je viens d'acheter un Tahoma Switch. J'ai bien vérifié la compatibilité avec mon système de climatisation "Atlantic Shogun" qui est dans la liste. J'ai aussi vu les... -
Comment supprimer les volets existants qui réapparaissent y compris après réinitialisation ?
Bonjour, Impossible de supprimer mes volets appairés. Mon code pin box est 2105-5582-8782 Tous les volets sont à supprimer. Merci de votre aide -
Affichage érroné du capteur de consommation
Bonjour, Pourquoi ma consommation du mois en cours affiche 7688.3 € / 104 jusqu'au 31/12. Je pense soit de mauvais renseignement de ma par dans l'appli , sois un bug... -
Pouvez vous m’aider à connecter mes volets roulants Somfy solaires à mon kit de connexion ?
Bonjour, J’ai un kit de connexion somfy. Un professionnel m’a installé un volet solaire que j’ai pu connecter. Aujourd’hui j’ai 5 nouveaux volets roulants solaires Somfy que je... -
Erreur de communication entre Connectivity Kit avec Volets roulants ?
Bonjour, Je rencontre le même problème que d autres utilisateurs. J ai un message erreur de communication avec l ensemble de mes volets. J ai essayé de re démarrer la box... -
Connexion Impossible Compte SOMFY - Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me... -
Pack Atlantic Shogun et integration Tahoma Switch
Bonjour, J'ai une PAC Shogun 1.1 200, qui j'ai réussi à conecter à ma box Tahoma Switch, et qui est comprise dans la liste d'appareils compatibles. Le soucis est-ce que je... -
Dexxo compact io bientot compatible?
Bonjour, Lorsque j'essaie de créer une nouvelle automatisation pour mon portail de garage dans Google Home, l'appareil "Dexxo Compact io" apparaît mais avec la mention...
