Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Problème connection Kit de connectivité?
Bonjour, J'ai changé de fournisseur internet hier et j'ai donc voulu me connecter à l'application Tahoma pour changer le wifi. Problème: quand je suis sur la page que vous...Non Geoffrey, aucune manipulation de notre côté. Bonne journée, -
Scénario avancé sur Tahoma switch, pb liste capteur de mouvement vide ?
Bonjour, Je possède des radiateurs Atlantic Divali depuis 2022. Ceux ci sont équipés de détecteur de mouvement et jusqu'à présent je pouvais créer des scénarios avancés en...Bonjour, Après un point avec le service support, en effet les capteurs de mouvements liés à vos chauffages ne peuvent plus être intégrés au scénarios. Je ne pourrais vous dire... -
Déconnecter un compte sur l’app tahoma
Bonjour, Je souhaite me déconnecter du compte sur l’app tahoma que j’avais installer chez un client mais impossible de ce déconnecté pour créez mon propre compte pour ma maison...Bonjour Franck, J'ai procédé à une manipulation sur votre Tahoma. Cette manipulation vous a déconnecté de votre application et va vous faire apparaître un menu avec deux... -
Déconnecter un compte sur l’app tahoma
Bonjour, Je souhaite me déconnecter du compte sur l’app tahoma que j’avais installer chez un client mais impossible de ce déconnecté pour créez mon propre compte pour ma maison...Bonjour José, En effet en vue de l'évolution du fonctionnement des multi sites, la bascule entres sites est temporairement désactivée et sera de nouveau disponible début 2026... -
Passage FLEXOM à SOMFY
Bonjour, Je me permets de vous sollicitez afin de savoir si vous pouvez m’orienter/m’aider dans mes recherches. Je suis actuellement équipé d’une domotique FLEXOM/UBIANT...Bonjour Jean-Claude, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
Problème connection Kit de connectivité?
Bonjour, J'ai changé de fournisseur internet hier et j'ai donc voulu me connecter à l'application Tahoma pour changer le wifi. Problème: quand je suis sur la page que vous...Bonjour Geoffrey, Je vois que vous êtes parvenu à vous connecter à votre kit. Pouvez-vous me le confirmer? Merci, -
probleme connectivité tahoma et pergola io louver
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une pergola avec un somfy io louver. j'ai acheter un kit de connectivité tahoma mais j'ai une erreur quand j'ajoute la pergola...Bonjour Florent, La pergola fonctionne t'elle via sa télécommande avec un appui court classique? Merci, -
Avoir 2 Tahoma Switch sur le même compte
Bonjour, J'ai une première tahoma switch connecté sur un réseau WIFI1. Cette tahoma est dans mon appartement, et pilote mes volet s et storebans. Je viens d'acheter une...Bonjour Patrick, Cela est prévu début 2026. Je ne saurai vous dire si l'application Delta dore peut intégrer les moteurs Somfy il faut le vérifier avec eux. Non nous ne... -
Erreur de communication sur 1 volet roulant somfy ?
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...Bonjour Julien, Pour le volet Salle de jeux, celui est trop éloigné de la box. Pour le volet Chambre Parents il faut reprogrammer les fins de courses. Bonne journée, -
Erreur de communication sur 1 volet roulant somfy ?
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...Bonjour Christian, Je vois que sur les volets Salon 1 la réception radio est faible. C'est pour cela que vous avez des erreurs aléatoires. Rapprochez votre box de celui-ci...
