Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Appareillage volet roulant Somfy rs100 io ?
Bonjour, Je n'arrive plus à appareiller mes 7 volets roulants Somfy depuis l'application tahoma relié à un kit de connectivité. J'ai tout essayé jusqu'à la remise en mode...Bonjour Thierry, Contactez l'assistance au 0820 055 055 lorsque vous êtes sur place , ils pourront régler votre problème facilement. Bonne journée -
Impossible d’ajouter volet IO TaHoma Switch?
Bonjour, Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...Bonjour Fred , Les équipements IO de votre ancienne Tahoma ont été transférés sur la Switch. Concernant l'alarme , celle ci utilise le protocole RTD qui n'est... -
Appairage impossible entre AMY IO et Tahoma Switch
Bonjour, J’ai acheté récemment une TAHOMA Switch dans le but de changer au fur et a mesure tous mes vieux volets Bubbendorff. Aujourd’hui j’essaie en vain d’installer un...Bonjour Quentin, J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester. Bonne journée -
Connexion impoosible app tahoma
Bonjour, J'ai changé l'adresse mail lié à mon compte et changer le mot de passe et depuis je n'arrive a me connecter a l'application tahoma (connexion impossible une erreur...Bonjour Amaury, S'agit il des volets IO sur la box 2079-1453-4575 ? Je ne constate plus d'erreur de pilotage de vos équipements sur cette Tahoma. Bonne journée -
Reconfiguration wifi suite changement opérateur télécom
Bonjour, Suite au passage de free à Bouygues ma Tahoma est déconnecté et impossible de la reconfigurer avec l'appli. La Tahoma clignote bleu pour se connecter en bluetooth...Bonjour Gilles, Lorsque votre box Tahoma clignote en bleu, cela indique qu’elle est prête à être reconnectée au réseau Wi-Fi. Pour cela : Ouvrez votre application Tahoma... -
Raccordement volet filaire à Tahoma box
Bonjour, Récemment équipé d’une porte de garage avec moteur somfy io, j’envisage de franchir le pas et d’acquérir une box Tahoma et de domotiser les 11 volets roulants de...Bonjour Christophe, Je vais répondre à vos questions dans l'ordre. 1) Si vos volets roulants montrent des signes de fatigue, l’ajout d’un module Izymo IO ne résoudra pas... -
Passage FLEXOM à SOMFY
Bonjour, Je me permets de vous sollicitez afin de savoir si vous pouvez m’orienter/m’aider dans mes recherches. Je suis actuellement équipé d’une domotique FLEXOM/UBIANT...Bonjour Jean-Claude , Concernant le Navilink, une remise à zéro de la connectivité sera nécessaire. Cela permettra de repartir sur une base saine pour l’appairage des... -
Application Tahoma ne marche plus suite a mais a jour juin 2025
Bonjour, L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment...Bonjour Thierry, En effet , l'onglet "mes produits connectés" n'est plus disponible sur votre espace "mon compte" de somfy.fr Bonne journée -
Connexion Apple HomeKit ?
Bonjour, Mon logement est équipé d’une box Tahoma® Rail-Din-S, annoncée comme compatible avec Apple HomeKit et dotée d’un QR code d’appairage. Toutefois, malgré plusieurs...Bonjour Anthony, Pouvez vous me joindre une capture d'écran du message rencontré sur HomeKit ? Êtes-vous bien sur le même réseau Wi-Fi que la box TaHoma Bonne journée -
connexion interrompue entre tahoma switch et google home ainsi que alexa
Bonjour, Quand je demande à mon google home de piloter mes volets RTS , il me réponds qu'ils ne sont pas connectés, depuis l'appli, "assistant google" du téléphone , si je...Bonjour Michel, Pouvez vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma s'il vous plait ? Bonne journée
