Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis peu, j'ai deux volets roulants solaire Somfy, pilotés par deux télécommandes Amy 1 RS100 io.
Ca fonctionne bien. (c'est déjà ça ;o))
Par contre...
Bonjour David,
Ce code se configure depuis l'application Tahoma By Somfy, menu des 3 petits points, puis configuration de l'installation et assistants vocaux.
Bonne journée,
Bonjour,
Je rencontre un soucis avec un moteur de volet roulant RS100 Io, j'ai actionné celui-ci via la télécommande smoove puis au moment de vouloir de reactionner plus rien...
Bonjour,
J'ai reçu une Tahoma v2 Premium avec la construction de la maison pour pouvoir piloter mes volets.
Lorsque je l'ai démarré, une mise à jour a été faite et visiblement...
Bonjour Nicolas,
Oui tout à fait mais il faut bien une Tahoma V2 qui soit toujours activée et non migrée et que vous nous contactiez pour la transférer sur votre compte.
Si...
Bonjour,
tahoma V1 , code : 0210 0605 5704.
Je souhaite supprimer tous les équipements configuré sur Cette Box, Soit 14 Capteurs IO et 5 autre équipements Somfy.
Cela me...
Bonjour Laurent,
Me confirmez-vous vouloir supprimer les équipements de votre box PIN 0210-0605-5704?
Il ne faut la réinitialiser sinon vous ne pourrez pas l'activer de...
Bonjour,
J'avais la Tahoma 1ere génération qui fonctionnais tres bien avec mes volets commandés par des smoove origin rts. J'ai voulu moderniser ma box je l'ai donc remplacé...
Bonjour,
J ai changé de box je n arrive pas à connecter mon kit de connectivité en wifi
Sur la box j ai sélectionné la fréquence 2.4 ghz
Je vois toujours le nom de mon...
Bonjour,
Je vous contact pour effectuer un transfert de mes équipements connexoon à ma box tahoma switch.
J’ai effectué la manipulation gestion de clé IO mais sans succès… il...
Bonjour,
J'ai une Tohama switch. J'ai commencé l'ajout d'équipement oximo io , oximo rts, Dexxo compact RTS et je rencontre un problème d'ajout sur un moteur oximo io.. Après...
Bonjour,
depuis quelques jours j ai plusieurs volets roulants io en erreur de communication avec la tahoma switch. La box tahoma est très proche des volets.Les télécommandes...