Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 16786 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Votre produit ne peut pas être piloté actuellement -
Bonjour, je viens d'installer des volets roulants Amy 1 et le kit de connectivité . Malheureusement, une fois l'installation réalisée, je n'arrive pas à activer mes volets...Bonjour David, Vous passez bien par capteur pour appairer la Amy et pas par télécommande? Je vous laisses tester de nouveau. Merci, -
Bonjour Denis, Des recherches Io donc la box retrouve les volets appairés précédemment. Je regarde avec le service support et reviens vers vous. Bonne journée,
-
Contacteur Legrand TaHoma 2.2
Bonjour, Depuis la mise à jour ce jour est apparu dans mon application mon contacteur Legrand qui pilote mon chauffe eau. Le problème est qu’il me l’affiche en double et que...Bonjour Yoann, En effet cet équipement est toujours incompatible. Bonne journée, -
Transfère connexion à tahoma
Bonjour, À ma grande surprise mon APP connexion ne fonctionne plus depuis cette après-midi, ça me demande de passer sur tahoma Sauf que le transfère des produits ne se fait...Bonjour à tous les deux, Pouvez-vous me communiquer le PIN des boxs? Merci, -
Comment ajouter moteur portail Roly smart IO dans TaHoma switch ?
Bonjour, J’ai un portail ROLY SMART IO, une box TaHoma switch ainsi qu’un portier v500 Connect. Le portail fonctionne très bien sur l’app Somfy protect mais je n’arrive pas...Bonjour Corentin, Le visiophone n'est pas compatible Tahoma. Pour le portail, si il a été appairé sur Somfy Protect il faut le remettre à zéro pour l'appairer sur Tahoma... -
appairage telecommande AMY Tahoma?
Bonjour, J'avais une télécommande Amy IO pilotant un volet roulant qui etait connectée sur ma box tahoma switch. Pb la télécommande pilotait 2 volet au lieu de 1 ,j'ai...Bonjour Julie, Il semble que le moteur soit verrouillé par une clé de sécurité Io. Il va falloir le remettre à zéro pour l'appairer à Tahoma. Bonne journée, -
Erreur de communication entre Connectivity Kit avec Volets roulants ?
Bonjour, Je rencontre le même problème que d autres utilisateurs. J ai un message erreur de communication avec l ensemble de mes volets. J ai essayé de re démarrer la box...Bonjour Ronan, Je vous contacte par mail. -
Télécommande Amy Io SunP non détectée par tahoma switch
Bonjour. J'ai supprimé mes 8 volets Oximo IO et leurs télécommandes Amy 1 SunP de ma tahoma switch ce week-end et ensuite reprogrammé de zero mes 8 volets avec mes...Bonjour Marine, Je ne vois aucun souci sur votre box. Contactez le service support lorsque vous êtes sur place afin de tester des manipulations. Bonne journée, -
Télécommande Amy Io SunP non détectée par tahoma switch
Bonjour. J'ai supprimé mes 8 volets Oximo IO et leurs télécommandes Amy 1 SunP de ma tahoma switch ce week-end et ensuite reprogrammé de zero mes 8 volets avec mes...Bonjour Eric, Je vois que vous êtes parvenus à appairer votre Amy. Bonne journée, -
Réappairage Amy 1 SunP Modes io avec Tahoma Switch ?
Bonjour, Dans mon installation, j'ai 3 télécommandes Amy qui sont appairées avec une Tahoma switch et qui pilote mes volets roulants mais que j'utilise aussi en tant que...Bonjour Anthony, Votre box n'est pas connectée. Pouvez-vous la reconnecter afin que je puisse agir dessus?
