Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Erreur de communication sur 1 volet roulant somfy ?
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...Bonjour Maxime, Je vois bien désormais vos 3 volets appairés et pas d'erreur. Bonne journée, -
Erreur de communication sur 1 volet roulant somfy ?
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...Bonjour Romain, Je vois que le problème concerne le volet V Salon Est. II va falloir le supprimer, le remettre à zéro et l'appairer de nouveau. Bonne journée, -
Erreur de communication sur 1 volet roulant somfy ?
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...Bonjour Yann, Oui en effet il vous faudra une télécommande ou recontacter l'installateur. Bonne journée, -
Scénarios ne fonctionne pas un
Bonjour, Je viens de faire une migration de Tahoma classique vers Tahoma by Somfy. Les scénarios ne fonctionnent pas, malgré le fait d’avoir fait un reset et de les avoir...Bonjour, Je vois bien des ordres partiels exécutés sur vos équipements via vos scénarios. Bonne journée, -
Connexion homekit
Bonjour, J'avais mes Velux sur l'application Maison d'Apple grâce au kit de connectivité, puis j'ai changé de box internet et après ça malgré avoir reconfiguré mon wifi du...Bonjour, Je viens de voir que vous avez des volets en RTS et des Velux. Ces produits ne sont pas compatibles Home Kit ce qui explique le message que vous obtenez. Voici la... -
Problème de communication entre volet et tahoma
Bonjour, Je rencontre le même problème que Philippe S. et Antoine T. (https://forum.somfy.fr/questions/3626407-erreur-communication-volet-tahoma#). En effet, mes volets se...Bonjour à tous les deux, J'ai fais une manipulation sur vos kits, je vous laisses tester d'ici 10 min. Bonne journée, -
Probleme d'appairage entre serenia 700 et kit de connectivite
Bonjour, Je viens d'installer ma motorisation serenia 700 , et , j'ai reçu avec le kit de connectivite . Connexion du kit sur le wifi ok , création du compte ok , pose de la...Bonjour Ibrahim, Je vois que vous êtes parvenus à appairer votre porte de garage. Bonne journée, -
Synchronisation equipement telecommande somfy volets roulants avec tahoam switch
Bonjour, J'avais une box tahoma classic pour activer les voltes roulants. J'ai commande une tahoma switch car l'autre est HS. J'ai configuré la nouvelle Tahoma switch , je...Parfait Philippe, Bonne journée, -
Thermostat SOMFY IO compatible TAHOMA V2
Bonjour, Je ne trouve pas de thermostat SOMFY pour gérer un radiateur électrique à distance. Il me semblait qu'il en existait un, mais je ne trouve pas, quelqu'un pourrait...Bonjour François, Si votre radiateur est équipé d'un fil pilote, vous pouvez installer l'interface fil pilote Io que vous piloterez via Tahoma. Bonne journée, -
Interaction velux motorisé et volet roulant
Bonjour, Je souhaiterais savoir si il est possible depuis la tahoma ou depuis une autre interface, d'empêcher l'ouverture d'un velux motorisé en cas de volet roulant fermé...Bonjour Elodie, Depuis Tahoma non. Pour le fonctionnement en détails il va falloir voir cela avec Velux. Bonne journée,
