Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Erreur communication Tahoma switch ?
Bonjour, J'ai depuis plusieurs jours une "Erreur de communication" sur mes volets roulants IO et mon zone control 2.0. Lorsque "j'accède au pilotage", les commandes des...Très bien Hervé. Je vous en prie, bonne journée, -
Procédure remplacement Kit de connectivité par Tahoma Switch
Bonjour, Je possède un kit de connectivité et je souhaiterai migrer mon installation vers la Tahoma Switch. Je n'ai pas supprimer mon kit de connectivité qui est encore...Parfait Daniel, Bonne journée, -
Erreur communication Tahoma switch ?
Bonjour, J'ai depuis plusieurs jours une "Erreur de communication" sur mes volets roulants IO et mon zone control 2.0. Lorsque "j'accède au pilotage", les commandes des...Parfait Dominique, Bonne journée, -
Erreur communication Tahoma switch ?
Bonjour, J'ai depuis plusieurs jours une "Erreur de communication" sur mes volets roulants IO et mon zone control 2.0. Lorsque "j'accède au pilotage", les commandes des...Bonjour Hervé, C'est fait sur votre box également. Bonne journée, -
Synchronisation equipement telecommande somfy volets roulants avec tahoam switch
Bonjour, J'avais une box tahoma classic pour activer les voltes roulants. J'ai commande une tahoma switch car l'autre est HS. J'ai configuré la nouvelle Tahoma switch , je...Bonjour Philippe, Vos volets sont en RTS, il vous faut donc les appairer directement via l'application. Bonne journée, -
Tahoma switch, scénarios désactivés à minuit?
Bonjour, depuis qqs mois, quelques scénarios (toujours les mêmes) sont désactivés automatiquement à 0h00. Je dois les réactiver tous les matins pour qu'ils se déroulent sans...Bonjour Jean-Claude, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
Erreur serveur Tahoma Classic ?
Bonjour, J'ai des volets roulants eveno et des velux que je souhaite piloter. J'ai donc acheté une box tohama V2 et un dongle radio 868 mhz. Un peu précipitamment, j'ai...Benoît, Pouvez-vous essayez avec un autre mail svp? -
Comment résoudre "box associé non compatible" ?
Bonjour, Il m'est impossible d'installer la TaHoma Switch acheté neuve chez Somfy depuis 2 mois. Depuis j'ai essayé de résoudre le problème dans plusieurs habitations avec...Bonjour Stéphane, Comme indiqué précédemment, cette box n'est plus activée, il faut la réactiver via Tahoma By Somfy et donc sélectionner Configurer une nouvelle installation... -
Max 10 capteurs Zigbee sur TaHoma Switch ?
Bonjour, Je suis possesseur d'une boxe Tahoma Switch depuis peu. J'ai acheté 18 capteurs d'ouvertures de porte/fenêtre Aqara DW-S03D (compatibles zigbee 3.0). J'ai pu...Bonjour Pierre, Oui le nombre maximum d'équipements Zigbee 3.0 est de 50. Bonne journée, -
Connexion impossible pour box Tahoma sur l'application Tahoma
Bonjour, J'ai posé ma question dans le thread https://forum.somfy.fr/questions/3612181-connexion-impossible-application-tahoma/answers/9177681, mais celui-ci semble clôturé...Bonjour, Vous ne vous connectez pas avec le bon mail. De plus avec votre modèle de box vous n'avez pas accès à l'interface PC. Je vous envoi un mail.
