Forum Somfy

Sirène intérieure faible signal

Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...

Anonyme

Anonyme

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 9 octobre 2025

: il y a 10 mois

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Nicolas, Pour moi il faut passer par l'onglet renommer et non configurer. Pouvez-vous tester? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 26 janvier 2026

: il y a 6 mois

réponse: r

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: Screenshot_2025-0...

: 170 ko

: 27 juillet 2025

: Traité

Somfy Tahoma garage / portail et Google home et Smart Things

Bonjour, Comme beaucoup j'ai un problème avec ma tahoma et google home. J'ai un kit de connectivité extérieur somfy avec contrôle via un contact sec de ma porte de garage...

Flo B.

Flo B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Flo B.

Date: 27 juillet 2025

: il y a environ un an

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Guy, Oui il vous faudra un kit de connectivité ou une box Tahoma Switch. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 26 janvier 2026

: il y a 6 mois

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Problème de commande lames pergola avec tahoma

Bonjour, Ma tahoma indique 'moteur des lames de pergola bloqué' alors qu'il fonctionne bien avec une telecommande situo 5 variation A/M io pure II. Lorsque je réessaye avec...

Jack O.

Jack O.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jack O.

Date: 22 janvier 2026

: il y a 7 mois

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Jack, Quel est le code PIN de votre box?

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 26 janvier 2026

: il y a 6 mois

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TaHomaclassic box

Bonjour, malgré plusieurs reset, ma tahoma box clignote en rouge. Code pin: 1209-6164-0426. Si vous pouvez m’aider, merci d’avance. Merci,

Olivier C.

Olivier C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Olivier C.

Date: 22 janvier 2026

: il y a 7 mois

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Olivier, Effectivement au vue des tests effectués il semble que votre box soit défectueuse. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 26 janvier 2026

: il y a 6 mois

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Sirène intérieure faible signal

Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...

Anonyme

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 9 octobre 2025

: il y a 10 mois

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Nicolas, Quel est le PIN de votre box?

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 23 janvier 2026

: il y a 6 mois

réponse: r

Problème pour éditer ma façade

Bonjour, Il y a peu de temps j'ai du faire un redémarrage usine de mon volet roulant solaire car il était impossible de le contrôler depuis l'application ou la télécommande...

Gaelle P.

Gaelle P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Gaelle P.

Date: 17 janvier 2026

: il y a 7 mois

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Vanessa F.

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Bonjour Gaëlle, J'ai fais le nécessaire.

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 23 janvier 2026

: il y a 6 mois

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Connexion Alexa avec la skill Tahoma Impossible ?

Bonjour, Suite à une migration (faite avec le support) de Tahoma V2 vers la Tahoma Switch, j'obtiens une erreur lors de l'association de mon compte somfy avec la skill Tahoma...

Thomas

Thomas

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Thomas

Date: 21 janvier 2026

: il y a 7 mois

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Vanessa F.

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Bonjour Thomas, J'ai fais une manipulation, je vous invite à tester de nouveau la liaison. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 23 janvier 2026

: il y a 6 mois

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mode absence sur pac Atlantic excelliia

Bonjour,je souhaite programmer une absence sur ma Pac Atlantic Excelliia duo Merci,

daniel C.

daniel C.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: daniel C.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 7 mois

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Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Daniel, Il va falloir contacter directement Atlantic. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 23 janvier 2026

: il y a 7 mois

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: 20260121_150913.mp4

: 2 Mo

: 21 janvier 2026

: Traitement

Tahoma din rail clignote bleu sans détection.

Bonjour, Alors que j'arrive à faire clignoter en bleu ma tahoma din rail v2, l'application ne la détecte pas, impossible de l'activer. Pin : 2208 5027 7338 Merci.

Anthony F.

Anthony F.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Anthony F.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 7 mois

question: q

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Vanessa F.

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Bonjour Anthony, Dans un premier temps, coupez et redémarrez la Tahoma via le dosjoncteur. Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 23 janvier 2026

: il y a 7 mois

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Compte relié au Kit de connectivité défaillant ?

Bonjour, J'ai acheté il y a quelques années un kit de connectivité Somfy (Pin : 2106-1088-1510) qui a marché très bien les premiers mois puis a cessé de le faire soudainement...