Bonjour,
Après 5 jours de fonctionnement ma box s'est subitement bloquée, la LED est devenue rouge, impossible de se connecter via l'application (bloqué sur l'écran d'accueil...
Bonjour,
Je suis actuellement en congé, et je ne peux pas commander mes volets roulants, qui sont restés ouverts. Impossible à distance de redémarrer ma box tahoma, je pense...
Bonjour Jean-Marc,
vous ne pouvez pas redémarrer la box à distance.
J'ai lancé une manipulation de mon côté, je vous laisses tester d'ici 10 min.
Bonne journée,
Bonjour, j'ai reçu une Tahoma switch en sav suite à une défaillance de mon ancienne.
Je n'arrive plus à installer mes volets et Vélux.
J'ai vu que l'on pouvait récupérer les...
Bonjour,
Quand je créé un scénario, il ne s'enregistre pas...
Après plusieurs tentatives j'ai essayé de créer un scénario simple avec 1 seul évênement, par chance (après...
Bonjour,
Depuis hier l'un de mes 3 détecteurs de fumée sonne environ toutes les 20 minutes. Les piles sont neuves et il est nettoyé et entretenue comme le prescrit SOMFY...
Bonjour,
Suite a problème de connexion avec ma connectivity kit le vendeur m'en a fournie une nouvelle mais je n'arrive pas a la connecter car j'en ai déjà une sur mon compte...
Bonjour,
Nous avons installer 6 volets roulants solaire. J’ai 2 problèmes :
- un volet roulant est connecter à plusieurs télécommandes amy je n’arrive pas à le dissocier...
Bonjour Nicolas,
Je n'ai pas réussi à récupérer le moteur supprimé.
En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une...
Bonjour,
je rencontre un bug récurrent dans l'application TaHoma Switch (version actuelle, testée sur Android et iOS).
Quand j’essaie de modifier un groupe de volets...
Bonjour,
J'ai de manière aléatoire une absence de connexion entre ma Switch (App à jour!) et mes luminaires Legrand (via le pont Legrand).
Donc mes scénarios qui comprennent...
Bonjour Vincent,
il semble que vous ayez un problème avec un scénario sur vos rubans Leds.
Pouvez-vous me préciser quel la référence des rubans que vous possédez?
Merci,