Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Pb de connexion TaHoma SWITCH à HomeKit
Bonjour, Je ne parviens pas à ajouter ma TaHoma switch à HomeKit, j’ai pourtant des appareils compatibles. J’ai essayé l’association depuis l’application TaHoma et maison...Jean-Charles, J'ai désactivé votre box et changé le mail de votre Switch. Bonne journée, -
Capteur de consommation electrique Pas de graphique
Bonjour, J'ai un capteur de consommation électrique sur mon Linky (9029425). Malgré le paramétrage du contrat dans l'application Tahoma, l'historique et le graphique de...Parfait Nicolas, Non cela n'est pas prévu à ce jour. Bonne journée, -
Erreur Communication Kit de connectivité Volets IO
Bonjour, Depuis le 22/01 au soir mon application Tahoma indique une erreur de communication sur mes 7 volets Somfy IO. La box est un kit de connectivité Somfy. Code PIN...Jean-Pierre, Il s'agit du volet chambre. Il va falloir le supprimer, le remettre à zéro et l'appairer de nouveau au kit. Bonne journée, -
Scenario confort thermique n'apparaît pas
Bonjour, Depuis quelque temps le scénario confort thermique n'apparait plus sur l'application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le...Bonjour Kentin, M'autorisez-vous à supprimer tous les scénarios de votre box? Et vous ne les recréer pas quelques jours afin de voir? -
Pb de connexion TaHoma SWITCH à HomeKit
Bonjour, Je ne parviens pas à ajouter ma TaHoma switch à HomeKit, j’ai pourtant des appareils compatibles. J’ai essayé l’association depuis l’application TaHoma et maison...Jean-Charles, Je dois la désactiver si vous souhaitez récupérer le mail qui lui est affecté. Je vous laisses me le confirmer. -
PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI — Tuiles visibles mais aucune donnée sur TaHoma Switch après reset complet ?
Bonjour, Je possède une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI reliée en filaire à 2 thermostats Navilink A59 (zone 1 : RDC, zone 2 : Étage), et une TaHoma Switch (code PIN...Bonjour Julien, Votre box est déconnectée. Pouvez-vous la reconnecter et me dire lorsque cela sera fait? -
Mise à jour Novembre 2025
Bonjour, Les widget d'ouverture et fermeture de mon portail + porte de garage ne fonctionnent plus depuis la mise à jour du 25 novembre 2025. Redémarrage de la box, de la...Bonjour Jérôme, Oui ce problème a été remonté et le service support travaille dessus. Merci, -
Capteur de consommation electrique Pas de graphique
Bonjour, J'ai un capteur de consommation électrique sur mon Linky (9029425). Malgré le paramétrage du contrat dans l'application Tahoma, l'historique et le graphique de...Bonjour Nicolas, Quel est le code PIN de votre box? -
Passerelle SONOS TAHOMA
Bonjour, Je souhaite supprimer la passerelle sonos pour reconfigurer . Pouvez-vous me le faire car un erreur arrive à chaque fin de processus. Voici mon PIN: 2080-0522-1451...Bonjour Yannick, La Tahoma ne voir pas votre Pont Philipps sur le réseau. Est il paramétré sur l'application Philips? -
Capteur Open'R ne transmet plus vers Tahoma Switch
Bonjour, Mon capteur de qualité de l'air Open'R est censé transmettre la température, le taux d'humidité et le taux de CO2 toutes les 5min. Or, cela fait maintenant 8h que...Bonjour Christian, Quel est le PIN de votre box?
