Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Reinitialisation box tahoma switch suite a achat d'occasion ?
Bonjour, J'ai acheté une box tahoma switch d'occasion et je n'arrive pas à me connecter, ni même à la configurer en Wi-Fi. Le code PIN est 2072-3358-2325 Je lis sur le forum...Bonjour Christophe, Cette box est activée sur un autre pays. Où l'avez-vous acheté? -
Volets non détectés par Alexa via Tahoma
Bonjour, Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy. En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...Bonjour Mathieu, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
Problème de fantômes
Bonjour, Suite à la tempête de cette nuit et aux nombreuses coupures et redémarrage d'edf, 8 fantômes, notés "A supprimer" sont apparus. Pourriez vous me les supprimer. Pin...Jack, J'ai fais le nécessaire. Merci, -
Pb de connexion TaHoma SWITCH à HomeKit
Bonjour, Je ne parviens pas à ajouter ma TaHoma switch à HomeKit, j’ai pourtant des appareils compatibles. J’ai essayé l’association depuis l’application TaHoma et maison...Bonjour Jean-Charles, Oui tout est ok sur votre Switch pour HomeKit. Votre Tahoma V1 est HS? Vous souhaitez le mail de votre V1 sur la Switch? Merci, -
Quelle manipulation faire sur les commandes Amy 1 Sun P mode io pour avoir la luminosité ?
Bonjour, Nous avons installé des volets somfy solar io avec télécommandes Amy 1 Sun P modes io reliés à la tahoma switch. Nous n'avons pas la luminosité qui remonte sur la...Bonjour Xavier, Quel est le code PIN de votre box? -
Pouvez-vous, svp, réinitialiser mon compte ?
Bonjour, J'ai reçu ma box Tahoma switch hier et je pense avoir semé un peu la panique dans mon compte suite aux différentes manoeuvres que j'ai faites. Je ne parviens pas à...Bonjour Franck, J'ai effectué un reset de votre box, je vous laisses la réactiver en sélectionnant configurer une nouvelle installation. Bonne journée, -
tahoma sur android auto
Bonjour, je n arrive pas a installer un scenario tahoma sur mon ecran de voiture avec android alors que cela fonctionne tres bien avec l alarme. Merci, pour votre reponseBonjour Phil, En effet à ce jour Tahoma n'est pas compatible Android Auto. Je fais remonter au service développement mais ne pourrait vous indiquer si cela sera effectuer dans... -
Volets non détectés par Alexa via Tahoma
Bonjour, Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy. En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...Bonjour à tous les deux, Souhaitez-vous que je supprime le lien avec Alexa afin de le créer de nouveau? -
Compatibilité Zigbee (Aqara)
Bonjour, J’ai une Tahoma V2 et un certain nombre d’accessoires Aqara (interrupteur, capteur, switch..). Existe-t-il une clé USB pour ma Tahoma avec le protocole Zigbee 3.0 ou...Bonjour Cyril, Cet éclairage ne fait pas partie de la liste de compatibilité Tahoma. Bonne journée, -
Peut on régler l'intensité de la lumière avec le système somfy télécommande ?
Pourriez vous nous dire si le kit somfy 3 prises avec télécommande permet de régler les lumières dimmable ? changer l'intensité des lumières ?Bonjour Cyrille, Ces spots ne faisant pas partie de la liste de compatibilité officielle Tahoma je ne pourrais vous dire. Testez en essayant de créer un scénario plannifié...
