Bonjour,
Je cherche à installer mon alarme SOMFY Protect dans mon interface TAHOMA Switch. Aussi bien pour l'alarme que la camera ONE +, durant l'installation, après le choix...
Bonjour,
J'ai acheté en complément la Box Tahoma V2 elle est connectée avec l'application Tahoma by somfy je voudrais revenir à l'application tahoma classic.
Cette ancienne...
Bonjour Arnaud,
Vous ne pourrez pas savoir si la box est migrée ou non.
Si vous passez sur une nouvelle box, nous pourrons transférer uniquement vos Velux en Io.
Bonne journée,
Bonjour,
Je rencontre un soucis avec un moteur de volet roulant RS100 Io, j'ai actionné celui-ci via la télécommande smoove puis au moment de vouloir de reactionner plus rien...
Bonjour,
Je rencontre un soucis avec un moteur de volet roulant RS100 Io, j'ai actionné celui-ci via la télécommande smoove puis au moment de vouloir de reactionner plus rien...
Bonjour Marion,
Pour fenêtre bas, la portée radio est très faible c'est pour cela qu'elle ne capte pas par moment.
Merci de rapprocher la box.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai fait installer un moteur de portail Axovia 3S IO que je commande en WiFi via la Tahoma box.
L'application fonctionne bien sur mon Smartphone Android, mais...
Bonjour,
Suite à la mise à jour de l’application TaHoma sur ios ce matin, lorsque je souhaite me reconnecter à mon installation j’ai un rond jaune qui tourne en permanence et...
Bonjour,
Je disposais d'un box somfy din V1 qui etait parfaitement synchronisé avec mon app home control. Suite au changement de ma box din somfy par la V2 je n'arrive plus a...
Bonjour,
Ma tahoma switch a perdu sa connexion wifi sans aucune raison.
Depuis impossible de remettre le code wifi, j'ai le message connexion impossible , une erreur s'est...
Bonjour, j'ai acheté hier la Tahoma Switch pour mes volets de marque Simu. Lors de l'installation de l'application, j'ai dû appuyer sur le bouton de programmation de mes volets...
Bonjour Séverine,
En effet si le moteur ne répond plus à la télécommande nous ne pourrons rien faire.
Ce moteurs n'étant pas de notre marque il faudra contacter un technicien...