Bonjour,
Dans notre maison nous avons des volets roulants SOMFY avec moteurs RS100 IO ils datent de 2021, j'ai essayé de les relier au kit de connectivité SOMFY, sans succès...
Bonjour, j'ai 8 volets roulants solaire, 1 télécommande pour chaque et une télécommande de centralisation qui tout fonctionne nickel , j'ai donc acheté 1 kit connectivité tahoma...
Bonjour David,
En effet, cet outil est un forum d'entraide pour nos clients consommateurs. Ce n'est pas un espace dédié au SAV, même si certains employés Somfy parcourent les...
bonjour, j’ai une installation récente de 9 volets en motorisation rs100 io (sur réseau 220v) avec télécommande amy 1 io sun protect.
tout fonctionnait très bien jusqu'à ce...
Bonjour,
Depuis quelques temps je ne pouvais plus piloter mon volet Velux via mon iphone et Tahoma.J'ai retirer celui ci de l'application mais maintenant j'ai: "un problème est...
Bonjour,
J'ai une Tahoma switch, je parviens à luis faire piloter des volets avec des télécommandes Smoove, mais pour les volets avec des télécommandes Amy1, impossible...
Bonjour Thomas,
Tout comme Pascale, vos moteurs sont verrouillés par une clé Io.
Il va falloir les remettre à zéro afin de pouvoir les appairer à Tahoma.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai une Tahoma switch, je parviens à luis faire piloter des volets avec des télécommandes Smoove, mais pour les volets avec des télécommandes Amy1, impossible...
Pascale,
Je n'ai pas besoin de votre PIN puisque votre a été activée avec le même que celui du forum.
Concernant vos moteurs RS100 Solar ils sont verrouillés par une clé Io...
Bonjour,
Quand je demande à mon google home de piloter mes volets RTS , il me réponds qu'ils ne sont pas connectés, depuis l'appli, "assistant google" du téléphone , si je...
Bonjour à toute la communauté Somfy,
Je vous explique mon soucis :
J’ai installé ma tahoma switch il y a quelques semaines et depuis le début impossible de lier celle-ci à...
Bonjour,
Sur deux de mes 4 volets, le retour de position n'est pas correct.
Les 4 volets sont bien pilotés par tahoma.
Pour les deux volets en question, il a fallu contacter...
Bonjour,
j'essaie de lier un module Amy 1 Io sur une tahoma rail din S
mais au bout d'un moment je reçois le message aucun produit détecté.
avez vous une idée pour...
Bonjour Gérard,
Il semble que vos moteurs soient verrouillés par une clé Io.
Il va falloir les remettre à zéro afin de pouvoir les appairer à Tahoma.
Bonne journée,