Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Création scénario planification impossible depuis maj Tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter une prise Led-advance achetée grâce au conseil du forum. La détection ok. Le fonctionnement manuel on/off ok. Création scénario planification...Bonjour Pauline, Je vois bien que votre localisation a été prise en compte sur l'application. Bonne journée, -
Erreur communication volet roulant
Bonjour, Mon volet ne communique plus avec le TaHoma, message erreur communication. Il ne marcha pas non plus en pilotage manuel et avec la télécommande alors qu’il s’allume...Bonjour Christelle, Je ne vois plus d'erreurs sur le pilotage de vos volets. Bonne journée, -
Connexion impossible sur TahomaLink
Bonjour, J'essaye desperement de me connecter sur TahomaLink. Après avoir plusieurs fois réinitialisé les mdp, supprimé les données de navigation en ayant regardé les forums...Bonjour Christophe, Remplacez le câble Ethernet et changer de port à l'arrière de votre box. Pour vous connecter passer par Tahomalink.com. Bonne journée, -
ajout de 2 volets roulants impossible
Bonjour, Je n'arrive pas à ajouter 2 volets roulants supplémentaires à ma tahoma. 2079-7626-5071 Merci,Bonjour Alain, Non vous n'avez pas atteint le maximum d'équipements. Essayez peut être d'approcher la Tahoma du moteur et tester de nouveau. Bonne journée, -
Pourquoi Association gateway refusée pour Tahoma?
Bonjour, impossible d'associé ma box Tahoma à l'application, message association gateway refusée ! Je peux aller sur mon compte somfy mais pas sur ma box Tahoma mot de passe ou...Bonjour Eric, Commencez par remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et reconnectez là. Merci -
Connexion à l'application Androïd Tahoma Switch impossible via smartphone ?
Bonjour à tous. Hier soir, n'étant pas chez moi, j'ai voulu piloter à distance des équipements de mon installation Tahoma Switch sans jamais parvenir à me connecter à...Parfait Arnaud, je vous en prie, Bonne journée, -
Connexion à l'application Androïd Tahoma Switch impossible via smartphone ?
Bonjour à tous. Hier soir, n'étant pas chez moi, j'ai voulu piloter à distance des équipements de mon installation Tahoma Switch sans jamais parvenir à me connecter à...Bonjour Vincent, J'ai fais une manipulation et vous ai donc indiqué que désormais vous devez passer par configurer une nouvelle installation. Bonne journée, -
Tahom ok mais pas de réaction des volets
Bonjour, Le 2 novembre matin les volets sont restés fermés. Sur l'application tahoma sur smartphone Android, lorsque l'on active ouverture ou fermeture de l'un ou de l'ensemble...Bonjour François, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester. Bonne journée, -
Box TaHoma switch problème de connexion demande de clé io
Bonjour, Nous avons installer 6 volets roulants solaire. J’ai 2 problèmes : - un volet roulant est connecter à plusieurs télécommandes amy je n’arrive pas à le dissocier...Bonjour Benoît, Vous avez ce message car les moteurs ne sont pas retrouvés par la box. Si cela perdure il faudra remettre à zéro les moteurs afin de pouvoir les appairer... -
Impossible de me connecter à mon compte sur l’appli Tahoma ?
Bonjour, Ma tahoma a été livrée hier mais il m’est impossible de me connecter à mon compte, ni via l’app tahoma ni via le desktop, même si de cette façon cela reste plus...Bonjour Lionel, J'ai effectué une manipulation sur votre box. Je vous invite à l'activer de nouveau en sélectionnant Configurer une nouvelle installation. Bonne journée,
