Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Déconnecter un compte sur l’app tahoma
Bonjour, Je souhaite me déconnecter du compte sur l’app tahoma que j’avais installer chez un client mais impossible de ce déconnecté pour créez mon propre compte pour ma maison... -
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Volet plus reconnu ou problème de communication et impossible d'intégrer un volet à la Tahoma Switch ?
Bonjour, J'ai intégré 8 volets (IO RS 100 Solar) dans une Tahoma Switch (code Pin : 2305-3919-3856) en juillet 2025. Le premier problème : Après plusieurs semaines de... -
Comment ajouter d'autres volets roulants sur kit de connectivité
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un kit de connectivité. J'ai pu ajouter a l'application : - 2 volets RTS = aucun soucis. - 2 produits Velux = aucun soucis. J'ai... -
Application Tahoma ne marche plus suite a mais a jour juin 2025
Bonjour, L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment... -
Impossible de lier la skill tahoma a alexa
Bonjour, Lorsque je veux lier la skill tahoma à Alexa Alexa me dit qu'il est impossible de lier un skill Merci, -
Problème sur équipement IO et liaisons entre ma TaHoma switch et HomeKit
Bonjour à toute la communauté Somfy, Je vous explique mon soucis : J’ai installé ma tahoma switch il y a quelques semaines et depuis le début impossible de lier celle-ci à... -
impossible de connecter ma boite connectivity kit
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma boite connectivity kit pin: 2119-4004-3410. j'ai un compte Tahoma. j'ai fait un reset pendant 18-20 sec et j'ai la led qui tourne vert... -
Connexion impossible sur TahomaLink
Bonjour, J'essaye desperement de me connecter sur TahomaLink. Après avoir plusieurs fois réinitialisé les mdp, supprimé les données de navigation en ayant regardé les forums... -
Perte de communication avec mes stores
Bonjour, j'ai perdu la communication avec plusieurs de mes volets lorsque j'ai acheté un hub Atlantic pour piloter un radiateur. J'ai compris que la clé d'identification a été...
