Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Impossible d'accéder à ma box Tahoma V2 ?
Bonjour, Depuis ce matin, impossible d'accéder à ma box Tahoma V2, que ce soit via l'application TahomaClassic (qui m'indique que ma box n'est pas activée) ou via le site...Bonjour Xavier, Votre box est bien liée à votre mail. Il faut bien vous connecter via Tahomalink ou Tahoma Classic. Bonne journée, -
Impossible d'accéder à ma box Tahoma V2 ?
Bonjour, Depuis ce matin, impossible d'accéder à ma box Tahoma V2, que ce soit via l'application TahomaClassic (qui m'indique que ma box n'est pas activée) ou via le site...Bonjour Laurent, Vous ne connectez pas avec le bon mail. Le mail du forum n'est pas celui utilisé pour Tahoma. Voici le mail lié: xxxxx243@gmail... -
Problème détection volet roulant via tahoma switch
Bonjour, Je dispose de 9 volets roulants somfy io que je peux contrôler à distance avec la box tahoma switch. J'ai été contraint de supprimer l'un d'entre eux suite à un...Bonjour Jaques, Il faut cliquer sur le volet concerné, puis accéder au pilotage, avancées et supprimer. Bonne journée, -
Problème détection volet roulant via tahoma switch
Bonjour, Je dispose de 9 volets roulants somfy io que je peux contrôler à distance avec la box tahoma switch. J'ai été contraint de supprimer l'un d'entre eux suite à un...Bonjour à tous les deux, J'ai réussi à récupérer vos volets. A noter qu'il ne faut pas supprimer d'équipement Io. Bonne journée, -
Comment passer du kit de connectivité vers tahoma switch ?
Bonjour, J’ai voulu remplacer mon kit par une tahoma switch , seul le volet RTS a pu se connecter, pour les 4 volets solaires et electrique IO cela etait impossible. J’ai donc...Bonjour Gaël, J'ai effectué un transfert de clé depuis votre kit. Bonne journée, -
Problème doublon volet roulant application somfy
Bonjour, J’ai déjà eu il y a 4 mois un souci de doublon de volet. Le problème a été résolu par Vanessa. À ce jour le problème revient J’ai très souvent en erreur de...Bonjour Suzy, Afin d'éviter une erreur, renommer le "à supprimer" et dite moi lorsque cela sera fait. Bonne journée, -
TaHoma switch clignote blanc et impossible de reconnecter
Bonjour, Ma TaHoma switch clignote blanc de nouveau. J’ai tenté de reconnecter au wifi en’appuyrant longtemps sur le bouton central pour que ça clignote bleu mais il ne...Bonjour Osman, Cette box n'est pas activée, activez là sur l'application. Bonne journée, -
Impossible de connecter Tahoma et Netamo
Bonjour, J'essaye de connecter mon Netatmo avec ma box Tahoma. Lorsque dans l'application je lance la procédure pour ajouter le Netatmo j'ai le message d'erreur "No Site linked...Bonjour Stéphane, J'ai fais une manipulation, je vous invite à tester de nouveau. Bonne journée, -
Impossible de me connecter à l appli tahoma by somfy?
Bonjour, j ai une tahoma classic v1 sur ma résidence principale avec 15 volets Je viens d installer 11 volets sur ma résidence secondaire avec une tahoma switch. J ai configuré...Bonjour Edouard, Il semble que vous ne vous connectez pas avec le bon mail. Votre box est liée au mail de Marie. Bonne journée, -
Portail web tahoma classic inaccessible seulement sécurité
Bonjour, Depuis un bon moement, je n'ai plus accès aux parametres domotique de ma tahoma classic ( smart/scénario ...) Lorsque je me connecte, seule reste accessible la...Bonjour à tous les deux, Pouvez-vous m'envoyer une capture de ce que vous avez lorsque vous cliquez sur les 3 traits en haut à droite? Avez vous configuration? Merci,
