Bonjour,
J’ai une Tahoma V2 qui fonctionnait très bien avec des stores et des vannes thermostatiques.
J’ai acheté récemment une cozy touch Atlantic pour piloter un...
Bonjour,
Depuis 2 ans et l'achat de ma box Tahoma Switch, j'ai pu contrôler sans aucun souci mes 2 portes de garage (IO + RTS), mon portail (IO) et mes volets roulants (RTS)...
Bonjour Thomas,
Oui en effet la commande est rejetée par le moteur car la programmation sur celui-ci n'est pas terminée.
Cela n'est pas lié à votre commande mais vraiment au...
Bonjour,
Je viens de recevoir mon capteur de consommation SOMFY (9029425). Je n'arrive malheureusement pas à l'installer. En effet je suis la procédure mais je me retrouve...
Bonjour,
Je souhaiterais l aide d un Yellow s il vous plait
Deux problèmes se posent à moi
Caméra sur tahoma.
Dès que je veux rajouter mon alarme sur tahoma. Je n...
Bonjour,
J'ai changé le mot de passe de mon compte Somfy. Depuis impossible de refaire le lien avec Google Home... Si je vais sur l'appli Tahoma, celà me renvoie sur l'appli...
Bonjour,
Je souhaite reprogrammer ma thaoma.
Ayant changé d'adresse mail, je n'ai plus moyen de recevoir un code pour pouvoir mettre à jour ma nouvelle adresse et mot de...
Bonjour Serge,
En effet votre box est bien activée et lier à un compte.
Cependant l'ancien mail n'étant pas à votre nom mais à Odile, nous ne pourrons modifier le mail sans sa...
Bonjour,
J'ai deux détecteurs d'ouverture de porte IO avec reference 2401362 que j'ai mis dans le gestionnaire de la box par le lien
https://classic.tahomalink.com/
Ces...
Bonjour Philippe,
Merci pour cette capture d'écran.
Pouvez-vous supprimer et réinstaller votre application?
De plus, merci de me préciser les éléments suivants:
- Marque et...
Bonjour,
Suite à la mise à jour 13/05/2025 à 21:55 mes scénario ne fonctionne plus.
Ouverture à 7:29 au lieu de 9:00
Fermeture je l'ai fais manuellement car trop tard le...
Bonjour,
Je n'arrivais plus à me connecter à mon thermostat navilink a 59 de mon application somfy j'ai donc tous supprimer en voulant tous réinstaller mais impossible la...
Bonjour Julien,
Je vois un problème de clé Io.
Il semble que réinitialisation de la partie radio de votre PAC n'est pas fonctionnait.
Contactez Atlantic pour effectuer les...
Bonjour à toutes et tous,
Je viens de mettre en service ma Tahoma switch (très simplement d'ailleurs) et j'ai donc tester avec l'application sur mon portable le bon...