Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Amy Scene Player Io non detectable après suppression
Bonjour, J'avais configurer un Amy Scene Player IO sur moon Tahoma Rail-DIN (2207-2129-2097). Cependant il as cessé de fonctionné pour une raison inconnu. Je l'ai...Bonjour Henry, Dans le cas présent je ne pourrai rien faire à distance. J'ai testé mais cela ne fonctionne pas, contactez alors le service support lorsque vous êtes sur place... -
Connexion à l'application Androïd Tahoma Switch impossible via smartphone ?
Bonjour à tous. Hier soir, n'étant pas chez moi, j'ai voulu piloter à distance des équipements de mon installation Tahoma Switch sans jamais parvenir à me connecter à...Bonjour Didier, Je vous invite à vous reconnecter sur Tahoma By Somfy. J'ai fais une manipulation. Bonne journée, -
Compatibilité tahoma switch et airzone?
Bonjour, Notre maison est équipée d'un système gainable Atlantic Fujitsu avec airzone et nous avons une tahoma switch. Nous arrivons à commander les volets roulant mais rien...Bonjour Geoffrey, Airzone n'est à ce jour pas compatible Tahoma et je n'aurai pas d'informations sur un futur partenariat. Bonne journée, -
Les scénarios dysfonctionnent?
Bonjour, Depuis quelques temps, un de mes scénarios fonctionne très mal ou plus du tout avec la Switch (tout fonctionnait tellement mieux avec la Tahoma V2 !) Je veux...Bonjour Isa, Je vois bien des scénarios exécutés depuis le 5. Pouvez-vous me dire quel scénario ne fonctionne pas? -
Application Tahoma ne marche plus suite a mais a jour juin 2025
Bonjour, L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment...Parfait Florence, Bonne journée, -
connexion interrompue entre tahoma switch et google home ainsi que alexa
Bonjour, Quand je demande à mon google home de piloter mes volets RTS , il me réponds qu'ils ne sont pas connectés, depuis l'appli, "assistant google" du téléphone , si je...Bonjour Julien, Merci de tester la procédure présente sur ce post en meilleure réponse: https://forum.somfy.fr/questions/3644825-google-home-erreur-404 Bonne journée, -
connectivity box se met en erreur tout les jours
Bonjour, Depuis quelques jours (je me demande si c'est pas depuis la dernière mise a jour annoncé au 23 novembre) la box se met en erreur aléatoirement 1-2 fois par jour...Bonjour David, Je ne vois pas d'erreurs. Pouvez-vous me préciser ce qu'il se passe? Merci, -
comment supprimer confort thermique qui beug?
Bonjour, Je rencontre actuellement le même problème que celui évoqué par Boris, pouvez-vous le solutionner ? Merci De supprimer SVP un confort thermique qui s'exécute or...Bonjour Anthony, Je ne vois pas de scénarios confort thermique. Mais une vingtaine de scénarios avancés. Bonne journée, -
Comment Connecter volet roulant RS 100 solaire à la tahoma switch
Bonjour, Nous avons fait installé 8 volets roulants solaire Rs 1oo io. Nous avons acheté une tahoma switch Impossible de les connecter à la tahoma . Nous suivons la...Parfait Richard, Bonne journée, -
Erreur communication volet roulant IO?
Bonjour, depuis quelques jours j ai trois volets roulants io en erreur de communication avec la Connexoon. Je les ai supprimés, j'ai pu en rajouter deux sur les trois. Pour...Bonjour Jacques, Concernant le volet qui indique une ouverture à 5% reconfigurer les fins de courses. Concernant le volet manquant il semble que vous soyez parvenu à l'ajouter...
