Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je n ai pas le retour d info de la position de ma porte de garage rolixo io (ouverte/fermée) sur l appli tahoma lors ce que je la commande avec ma télécommande keygo...
Bonjour Jazon,
Pouvez-vous supprimer le Dexxo de votre application, effectuer un effacement des télécommandes, puis les ajouter de nouveau, et enfin réinstaller l’équipement...
Bonjour,
Ma Tahoma rail DIN fonctionnait parfaitement avant la panne de ma box internet. Suite au remplacement de cette dernière, la Tahoma semble connectée au Wi-Fi, mais je...
Bonjour Fernando,
Je viens de lancer une resynchronisation de votre box , je vous laisse reprendre l'appairage de vos équipements RTS.
Si cela ne fonctionne pas , vous...
Bonjour,
Le hue bridge pro, désormais commercialisé depuis plus de 2 mois n'est toujours pas intégrable dans ma Tahoma, j' ai une désynchronisation et régression de plus de 50...
Bonjour, je me permets de rejoindre cette discussion car je rencontre également un problème pour associer mes PAC et unités intérieures (déjà connectés via ONECTA) à ma TaHoma...
Bonjour,
Ma tahoma switch fonctionne bien car mes volets sont bien programmé mais je n'arrive pas a coupler ma pac air/eau daikin modèle daikin altherma 3 R F qui est...
Bonjour à tous,
Le ticket concernant la liaison Onecta Tahoma a été résolu , je vous laisse reprendre la passerelle. Si cela échoue n'hésitez pas à revenir vers moi.
Bonne...
Bonjour,
Mon scenario confort thermique a disparu de l'application, et il continu son exécution. J'ai essayé de le recrer mais il n'apparais pas, pouvez-vous le ou les...
Bonjour Guillaume,
Pouvez vous me communiquer le code PIN de l'ancienne box afin que je vois s'il est possible de faire le transfert d'équipements.
Bonne journée
Bonjour,
Je viens de recevoir ma nouvelle Tahoma Switch suite à remplacement par le SAV.
Je voudrais transférer toute ma configuration sur la nouvelle box sans avoir à...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma nouvelle Tahoma Switch suite à remplacement par le SAV.
Je voudrais transférer toute ma configuration sur la nouvelle box sans avoir à...
Bonjour,
Depuis quelques jours, je reçois des messages d’erreur via l’application Somfy TaHoma concernant les programmes de chauffage de ma pompe à chaleur.
J’ai donc...
Bonjour Jean-Guy,
Un ticket a été ouvert de notre côté concernant le lien Daikin / TaHoma. Nous mettons tout en œuvre pour le résoudre dans les plus brefs délais.
Bonne...
Bonjour,
J’ai acheté récemment une TAHOMA Switch dans le but de changer au fur et a mesure tous mes vieux volets Bubbendorff.
Aujourd’hui j’essaie en vain d’installer un...
Bonjour Sebastien,
Je me suis permis de lancer une recherche io sur votre box, ce qui m’a permis de retrouver un moteur OXIMO io, mais pas le second.
Afin de pouvoir...