Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Appli ne reconnaît pas les produits ?
Bonjour, Impossible d ouvrir ou de fermer les volets et le portail via l appli : produits non reconnus. Comment faire ? Merci,Bonjour Romain, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
Appli ne reconnaît pas les produits ?
Bonjour, Impossible d ouvrir ou de fermer les volets et le portail via l appli : produits non reconnus. Comment faire ? Merci,Bonjour Véronique, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester. Merci, -
Navilink Association impossible avec PAC Atlantic
Bonjour, Je n'arrivais plus à me connecter à mon thermostat navilink a 59 de mon application somfy j'ai donc tous supprimer en voulant tous réinstaller mais impossible la...Bonjour Max, Je vois bien désormais Atlantic appairé à votre Tahoma. Bonne journée, -
PB Vanne IO Suite mise a jour Tahoma du 28/01/2025
Bonjour, Suite, semble t il, a la dernière mise a jour de Tahoma, du 28/01/2025, très peu de scénario fonctionnent et j’ai également perdu la communication avec mes 10...Bonjour Nicolas, Je vois en effet une perturbation radio. Déplacez votre Tahoma et éloigner là au maximum de votre box internet, télévision ect... Et testez de nouveau... -
Volets non reconnus depuis ce matin
Bonjour, Depuis ce matin uniquement, mes volets avec boitier RTS ne fonctionnent plus (ils ont fonctionnés hier soir le 16/04/2025). La box Tahoma switch est bien connecté...Bonjour à tous, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester le pilotage. Bonne journée, -
Bug dans la modification d'un scenario
Bonjour, Je tape sur un scénario particulier. Il est affiché "Scénario planifié" en face de "Récurrence" Je tape sur la flèche à droite. Il est affiché "Aujourd'hui...Bonjour Philippe, Merci de me faire une vidéo des manipulations que vous effectuez. -
bonjour, le déclenchement d'un scénario au crépuscule ne fonctionne pas, quels sont les critères à respecter ?
Bonjour, Je souhaite simuler la présence lorsque l'alarme est activée. Je voudrais que mes volets se ferment au crépuscule et s'ouvrent à l'aube. J'ai réalisé des tests qui...Bonjour Benoît, Donc ce scénario ne se joue pas si entre 6h30 et le crépuscule l'alarme passe d'activé à désactiver? Merci, -
Comment ré-activer l' agenda Tahoma Classic ?
Bonjour, j'utilise l'appli "classic" car ma box est de 2017. Je ne peux plus activer l'agenda depuis quelques jours (y compris sur l'appli. web). Je n'ai pas testé de reset...Bonjour Adeline, Comme indiqué le service support travaille dessus. Le code PIN sert juste à ajouter votre box. Bonne journée, -
activation programme impossible
Bonjour, peut'etre suite a mise a jour ,mais ma programmation qui tournait depuis 10 ans sur ma tahoma V1 c'est désactivé toute seul et maintenant impossible a la réactiver (...Oui le sujet est encore en cours, je reviens vers vous. Bonne journée, -
Comment ré-activer l' agenda Tahoma Classic ?
Bonjour, j'utilise l'appli "classic" car ma box est de 2017. Je ne peux plus activer l'agenda depuis quelques jours (y compris sur l'appli. web). Je n'ai pas testé de reset...Merci Dominique, j'ajoute votre box. Bonne journée,
