Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,pouvez vous me réinitialiser mon kit de connectivité car je l ai connecté avec mon compte somfy et je souhaite changer de compte et je n’y arrive pas même en ayant...
Bonjour,
Aprés la mise à jour de la box somfy ce jour le 11/12/2023, l'icone du capteur de temperature exterieure s'est mise en couleur pâle et le logo pile vide s'est...
Bonjour Philippe,
Le capteur étant en Io est protégé par une clé de sécurité.
Veuillez le remettre à zéro avant de tenter de nouveau l'appairage.
Bonne journée,
Bonjour, suite à un problème j'ai réinitialisé mon compte et maintenant des que j'arrive à la l'étape connexion wifi un message apparaît une erreur est survenue donc je ne peux...
Bonjour,
Suite à la dernière miise à jour de la tahoma switch mes volets solar io se mettent en erreur et donc impossible à piloter.
Même si je les ouvre avec la...
Bonjour,
Je viens d'installer avec succès ma Tahoma Switch sur l'application Tahoma. Je l'ai liée à mon assistant Alexa sur Echo Show 10 (résultat impressionnant).
Je souhaite...
Bonjour Philippe,
J'ai fais une manipulation, merci de tenter de nouveau.
A savoir que seuls vos 4 volets en Io seront compatibles Homekit.
Bonne journée,
Bonjour,
Depuis mon passage en boxV2 et de multiples appels sur la hot line , mes 6 éclairages zwave ne fonctionnent plus .remplacement de clé par une neuve , mise à jour….ect...
Bonjour Vincent,
Je ne vois pas de problèmes sur votre Tahoma V2.
Je pense qu'il va falloir réinitialiser vos éclairages afin de pouvoir les appairer à nouveau.
Bonne...
Bonjour,
J'ai synchronise mes volets sur l'alarme home advanced.
J'ai acheté par la suite la tahoma swatch
J'essaie de faire de scenarios de programmation d'ouverture et de...
Bonjour,
Je suis arrivé à connecter tous les volets à la tahoma sauf un, celui-ci est le seul que j'avais associé au Link Advanced et c'est le seul que je n'arrive pas...
Bonjour,
Le pilote d'un volet est en erreur et n'aboutit pas car il a rencontré un obstacle
Dans les faits rien ne bloque et le volet est bien fermé
Merci,
Bonjour,
Le pilote d'un volet est en erreur et n'aboutit pas car il a rencontré un obstacle
Dans les faits rien ne bloque et le volet est bien fermé
Merci,
Bonjour Yannick,
Non la synchronisation de la box ne résoudra pas cela.
Il vous faut, comme indiqué par André, effectuer un nouveau réglage de fins de courses?
Bonne...