Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
j'ai une box Switch PIN 2003-5875-0086
depuis une dizaine de jours, je ne peux plus utiliser mes produits ( BSO, volet, capteurs, stores ) depuis l'application.
j'ai...
Bonjour,
j'ai une box Switch PIN 2003-5875-0086
depuis une dizaine de jours, je ne peux plus utiliser mes produits ( BSO, volet, capteurs, stores ) depuis l'application.
j'ai...
Bonjour,
j'ai une box Switch PIN 2003-5875-0086
depuis une dizaine de jours, je ne peux plus utiliser mes produits ( BSO, volet, capteurs, stores ) depuis l'application.
j'ai...
Bonjour,
J’ai connecter les volets sur la TaHoma puis j’ai supprimer car j’avais un soucis avec le portail depuis impossible de les rajouter de nouveau. Que puis je faire svp...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un kit de connectivité TaHoma pour piloter mes volets roulants à distance.
Après une première installation à moitié réussie (tous les volets...
Jean-Michel,
Vous pouvez réactiver le kit.
A noter qu'il ne sert à rien de réinitialiser l'application et le kit mise apars en cas de vente de celui-ci.
Appairer donc vos...
Bonjour,
je rencontre des difficultés pour l'association d'un lanceur de scénarios player somfy IO . Il est reconnu par la box et les scénarios sont affectés mais rien ne se...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de la Tahoma Swich du 28/11/23, le seul volet RTS s'est exclu des scénarios comprenant d’autres volets en IO. De plus, à chaque ouverture de...
Bonjour Gilles,
J'ai effectué une demande au service support afin qu'il force la mise à jour.
Merci de la laisser brancher et je reviens vers vous.
Bonne journée,
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de la Tahoma Switch, à chaque ouverture de l'appli Tahoma sur mon téléphone se lance la mise à jour. Sur les conseils d'un membre du...
Bonjour,
J’ai une box connectivité et Apple Home ne fonctionnait pas pour ouvrir mon portail. J’ai donc tous désinstallé et réinstaller et depuis cela marque service...
Bonjour Sébastien,
Je vois que vous êtes parvenus à vous reconnecter à votre kit.
A noter que Home Kit n'est pas compatible avec votre portail.
Bonne journée,
Bonjour, je viens d'aménager dans ma nouvelle maison où une box tahoma et installée le problème c'est que l'ancien propriétaire a pas fait le nécessaire pour supprimer son...