Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Comment associer mon ELIXO Smart io à Tahoma ?
Bonjour, J'ai une installation TaHoma gérant volets roulants et portes de garages. J'ai installé un portail coulissant equipé d'une motorisation ELIXO Smart io. Les...D'accord Sébastien parfait. N'hésitez pas si besoin. Bonne journée, -
Tahoma ne commande plus volets roulants
Bonjour, J'ai perdu internet pendant 1 mois et quand c'est revenu il y a 10 jours, l'appli tahoma s'est mise à jour. Depuis, tout se passe normalement au démarrage de la...Bonjour Stéphane, Je vous contacte par mail. Merci, -
Pb exécution Scénarios
Bonsoir, Depuis la mise à jour d'hier (vers 1.21.0) de la Tahoma switch, les scénarios programmés sur la base de l'aube et/ou du crépuscule ne s'exécutent plus. Les scénarios...Bonjour Paul, Nous ne voyons aucun scénario sur votre box. Si vous les avez supprimé, pouvez-vous les créer à nouveau et me dire si cela fonctionne? Si non me dire quel... -
Maj tahoma qui pertube smart et agenda ?
Bonjour, Au lendemain de la maj mon agenda et mes smarts fonctionnent de manière aléatoire, un coup les lumières fonctionnent et pas les volets et vice versa ,je l ai débranché...Bonjour Emmanuel, Tout à l'air de fonctionner sur votre box. Pouvez-vous me préciser si cela est bien le cas? Sinon m'indiquer quel scénario ne s'est pas joué et quand... -
Maj tahoma qui pertube smart et agenda ?
Bonjour, Au lendemain de la maj mon agenda et mes smarts fonctionnent de manière aléatoire, un coup les lumières fonctionnent et pas les volets et vice versa ,je l ai débranché...Bonjour Thierry, En effet tout à l'air de fonctionner de votre côté. Bonne journée, -
tahomaa, les scénarios ne se jouent plus
Bonjour, depuis lundi, les scénarios de fermetures et d’ouvertures des volets ne fonctionnent plus. Par contre, le scénario d'alarme se joue et est bien présent dans le tableau...Bonjour Guillaume, En effet, ce problème a été identifié et le service support travaille dessus. Bonne journée, -
Probleme Appairage equipements : capteur luminosité, volet, clim
Bonjour, Je n'arrive pas à ajouter un seul équipement sur ma tahoma Box !!! par exemple, pour le capteur de luminosité, le sélectionne "Capteurs" mais lorsque je choisis...Bonjour Benoît, Si vous avez un navilink il va falloir sélectionner Chauffage puis suivre l'application. Merci, -
Coordination entre Thermostat FP Somfy et TaHoma Switch
Bonjour, Je m’aperçois que lorsque je commande mon thermostat radio fil pilote, L’application TaHoma ne se synchronise pas avec l’état de fonctionnement donc avec le mode de...Bonjour Sébastien, Quel est le modèle de votre thermostat svp? Et le code de celui-ci ainsi que de votre box? Merci, -
Incompatibilité Migration Tahoma Classic vers Tahoma
Bonjour, Tahoma Switch recue en cadeau. J'utilise depuis 2014 une box Tahoma (noire) qui pilote toute ma domotique sans faillir depuis cette date. Je souhaitais récupérer mes...Bonjour Eric, J'ai effectué le transfert de clé Io sur votre Switch. Pour les autres équipements, il vous faudra les appairer de nouveau manuellement. Bonne journée, -
Impossibilité de utilisation depuis « Mise à jour impossible » du kit de connectivité, comment faire ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...Bonjour Sébastien, Je vois en effet que votre kit est désormais connecté et à jour. Bonne journée,
