Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Migration vers tahoma Classic ?
Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à la migration de mon compte vers la nouvelle application TaHoma by Somfy. Je possède une box TaHoma V2 avec un dongle radio...Bonjour Sylvain, Comme vu ce jour avec ma collègue Alice le retour en arrière ne sera pas possible dans votre cas. La migration ayant été effectuée hier, il est bien précisé... -
Impossible de contrôler mes volets depuis l'application
Bonjour, Cela fait maintenant 6 mois que je ne peux plus contrôler mes volets avec Google Home ou l'application Tahoma. Jusque là tout fonctionnait parfaitement, mais du jour...Bonjour Stéphane, J'ai récupérer vos volets sur votre Tahoma. Vous ne sélectionnez pas le bon système radio, les vôtres sont en Io et non RTS. Je vous laisses les tester... -
Erreur de communication entre volet et Tahoma
Bonjour, Deux volets chez moi sont en erreurs de communication mais fonctionne pourtant très bien. En regardant le forum, j’ai vu que j'ai le même problème que Philippe S...Parfait Jean-Claude, Je vous en prie, Bonne semaine également, -
Connexion impossible application Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch. J'arrive à bien me...Parfait Bastien, Bonne journée, -
Pouvez-vous m'aider à connecter mon portail et ma porte de garage à ma Tahoma Switch?
Bonjour, J'ai une Tahoma Switch sur laquelle je souhaiterai rattacher mon portail et ma porte de garage, qui ont tous les deux un moteur Somfy. Or je n'y arrive pas, malgré...Bonjour Joël, Vous êtes sur l'application Tahoma By Somfy? Merci, -
Tahoma switch led rouge, que faire ?
Bonjour, Après 5 jours de fonctionnement ma box s'est subitement bloquée, la LED est devenue rouge, impossible de se connecter via l'application (bloqué sur l'écran d'accueil...Bonjour Thomas, Merci de remplacer le bloc alim de la Tahoma, puis tester un reset d'environ 30s. -
Erreur de communication entre volet et Tahoma
Bonjour, Deux volets chez moi sont en erreurs de communication mais fonctionne pourtant très bien. En regardant le forum, j’ai vu que j'ai le même problème que Philippe S...Bonjour Jean-Claude, Vous pouvez tester le pilotage de vos volets. Merci, -
Erreur de communication entre volet et Tahoma
Bonjour, Deux volets chez moi sont en erreurs de communication mais fonctionne pourtant très bien. En regardant le forum, j’ai vu que j'ai le même problème que Philippe S...Bonjour Christophe J'ai fais une manipulation sur votre kit, je vous laisses tester. Merci, -
Connexion impossible application Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch. J'arrive à bien me...Bonjour, Votre box n'es pas compatible tahomalink ou Tahoma Classic. Il faut utiliser l'application Tahoma By Somfy. Bonne journée, -
Connexion impossible application Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch. J'arrive à bien me...Bonjour Bastien, Je vis que vous êtes parvenus à vous connecter. Bonne journée,
